昨日,中國鐵路總公司決定開展“鐵路客運服務(wù)質(zhì)量年”活動。昆明鐵路局相關(guān)負責(zé)人表示,根據(jù)本地實際情況開展系列活動。其中透露,擬于5月中旬增開中小城市間、中西部及邊遠地區(qū)始發(fā)終到的普速列車,進一步增加中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運有效供給。
昆明鐵路局相關(guān)負責(zé)人還表示,為適應(yīng)大眾化、多樣性的消費需求,進一步豐富站車餐飲品種,提供更多安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的旅行食品;規(guī)范餐飲及商品進貨、加工、存儲、銷售渠道,堅決堵住“三無”商品進站上車渠道,全力維護廣大旅客消費權(quán)益。鼓勵廣大旅客對鐵路站車銷售的商品進行監(jiān)督舉報,對查實的舉報問題,鐵路部門對舉報者給予獎勵。規(guī)范站車商品經(jīng)營人員的服務(wù)言行,嚴(yán)肅查處高聲叫賣、夸大演示、虛假宣傳等違規(guī)行為。
將嚴(yán)厲打擊囤票倒票、私自兜售商品、站車霸座等行為,嚴(yán)肅查處鐵路工作人員私帶無票人員進站上車等問題。
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