昆明鐵路局有沒有用X光在安檢？火車票丟失該怎么辦？地鐵何時開放昆明站南廣場出口？10月27日，在昆明鐵路局副局長陳敏率隊做客“金色熱線”期間，他及相關負責人就網(wǎng)友和聽眾關心的問題進行了答復。
X光安檢儀：僅對行李使用
首先，陳敏說，昆明火車站使用的安檢儀符合國家安全標準，而且安檢儀僅對旅客攜帶的行李采用X光安檢，并不會對旅客本人使用。
火車票丟失：先購票乘車，到站后可退
對于火車票丟失的問題，客運處處長吳航提醒市民，最佳的處理辦法是：車票丟失后，旅客可持購票時所使用身份證的原件，于不晚于發(fā)站停止檢票時間的20分鐘，到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)，即按原車票車次席位票價重新購買一張新車票，到站后在24小時以內，又憑列車開具的客運記錄所購的新車票和購票時使用的有效身份證件，到退票窗口辦理新車票的退票手續(xù)。
吳航強調，凡是超過規(guī)定時間提出或者原車票已經(jīng)退票，都不能辦理掛失手續(xù)，“有兩個時間段需要注意：第一個是停止檢票以前20分鐘、第二個是到達終到車站以后的24小時以內”。
地鐵出口：確有困難，正在改進
結合親身經(jīng)歷，陳敏表示，乘坐地鐵去昆明火車站，的確需要在環(huán)城南路站下車，然后步行前往，對于乘客來說很不方便。說到原因，主要是地鐵1號線和2號線之間的地下聯(lián)通走廊正在建設中，另外由于昆明站南廣場容量比較小，無論從交通容量還是安全防護的容量來看，都不具備大規(guī)模旅客候車進站的條件。
“因此，現(xiàn)在正在從兩方面做工作：一是加快地下通道的建設，第二是盡可能加強好引導標識，避免旅客坐地鐵坐過站，走冤枉路�！标惷粽f。
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