昆明智慧通卡正式發(fā)行后，市民換卡熱情高漲，多個(gè)公交充值中心出現(xiàn)了人滿為患的場(chǎng)面。9月7日上午，記者在小西門公交充值點(diǎn)智慧通卡辦理和置換窗口看到，前來辦理業(yè)務(wù)的市民早已里三層外三層地排起了隊(duì)，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍因?yàn)橄掠耆麧M了整個(gè)置換大廳。
北市區(qū)公交車場(chǎng)公交六公司置換點(diǎn)
“基本每天都是這樣的，從早上我們開門一直到下班，都有人排隊(duì)。很多時(shí)候這里就像春運(yùn)時(shí)候的車站，來辦理業(yè)務(wù)的人們擠滿了大廳�！惫ぷ魅藛T介紹，雖然提醒過市民很多次，免費(fèi)置換業(yè)務(wù)將長(zhǎng)期開展，沒有時(shí)間限制，但是每天還是有專門趕來小西門充值點(diǎn)的市民，一大早就在門口排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。天晴的時(shí)候，基本上都是幾條縱隊(duì)的一直排到人民路的街口。
“我聽前面排隊(duì)的大媽說了，要想成功換卡，至少要排隊(duì)2個(gè)小時(shí)左右。本以為今天下雨人會(huì)少點(diǎn)，結(jié)果還是那么多人。好累，我準(zhǔn)備撤了�！笔忻裥⊥醺嬖V記者，剛剛聽到工作人員說可以到地鐵站換卡，她打算過去看看。
小西門公交充值點(diǎn)工作人員介紹，智慧通卡從出售和置換以來，已經(jīng)出卡7萬張。除了分布在全市的各大公交充值點(diǎn)和地鐵站服務(wù)點(diǎn)外，單是小西門置換點(diǎn)專門開設(shè)了3個(gè)窗口進(jìn)行智慧通卡充值和置換，每天都要辦理近2000個(gè)置換業(yè)務(wù)。
下雨天換卡熱情不減，小西門公交充值點(diǎn)置換窗口前仍然排起了長(zhǎng)隊(duì)。記者上官艷君/攝
“目前正值開學(xué)時(shí)間，很多家長(zhǎng)前來幫孩子辦理學(xué)生卡，老年人愛心卡置換及拍照等業(yè)務(wù)同步開展，小西門網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常人聲鼎沸，排隊(duì)換卡的人從柜臺(tái)一直排到路邊，存在很大的安全隱患。”該名工作人員說，為避免市民排隊(duì)好耗時(shí)不能順利辦理業(yè)務(wù)，專門安排了工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和解釋工作。
此外，雖然窗口的下班時(shí)間為下午5時(shí)30分，但是因?yàn)橐M(jìn)行資金結(jié)算，一般情況下5點(diǎn)以后就不進(jìn)行充值和置換業(yè)務(wù)了，工作人員也提醒市民，若是排隊(duì)時(shí)間在5點(diǎn)左右還未進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，可以擇日再來。
提醒：卡未置換不影響正常使用 老卡功能其實(shí)“更全”
看著每天大家都扎堆前來置換新卡，工作人員再次提醒大家，其實(shí)在置換期間，公交老卡是可以在公交、地鐵這兩種主要的公共交通工具上正常使用并享受相應(yīng)折扣政策的，而且用途比智慧通卡還要“廣泛”。
公交老卡可正常充值，還具備了目前智慧通卡尚未開設(shè)的其它功能。比如：使用老卡可以騎公共自行車，線下可以在中國(guó)郵政及一心堂代理網(wǎng)點(diǎn)充值，還可以在安卓手機(jī)上使用“春城e路通”手機(jī)APP充值，這些，都是智慧通卡目前還實(shí)現(xiàn)不了的。市民可以根據(jù)自己的需要，選擇是否更換。
記者還在現(xiàn)場(chǎng)看到，有很多老年人帶著愛心卡前來置換。對(duì)此，工作人員表示，目前置換及出售的僅是智慧通不記名普卡，老年人愛心卡、殘疾人愛心卡、學(xué)生卡等實(shí)名卡目前還不能進(jìn)行置換，但是可以正常使用。
在此，智慧通公司再次呼吁市民錯(cuò)峰置換，特別是不要集中擠在公交充值網(wǎng)點(diǎn)，地鐵沿線所有站點(diǎn)客服中心都可提供置換服務(wù)，且人流量少。此外，公交卡的免費(fèi)置換是個(gè)長(zhǎng)期工作，并沒有時(shí)間限制。
小貼士
“公交一卡通”普通卡在昆明地鐵全線所有站點(diǎn)客服中心（置換時(shí)間上午8:00-下午21:00）及昆明公交8個(gè)售卡充值點(diǎn)（置換時(shí)間上午8:30-下午17：00）均可長(zhǎng)期免費(fèi)置換，兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)以后均為系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)處理結(jié)算，窗口停止辦理置換業(yè)務(wù)，也是為了保證當(dāng)日置換卡片乘客能正常使用。
原有一卡通IC卡均能在公交、地鐵上正常使用。
因技術(shù)原因，置換后的智慧通卡暫不支持手機(jī)（春城e路通APP）充值和公共自行車租賃業(yè)務(wù)。
公交第一代IC卡置換：
①昆明公交8個(gè)售卡充值點(diǎn)（置換時(shí)間上午8:30-下午17：00）。
②新增昆明地鐵羊腸村站、霖雨橋站、北辰站、白云路站、交三橋站、東風(fēng)廣場(chǎng)站、環(huán)城南路站、福德站、珥季路站、星耀站，以上10個(gè)車站（置換時(shí)間上午8:00-下午21:00）。
維修：智慧通卡片出現(xiàn)故障不能使用， 乘客可持卡到智慧通公司維修網(wǎng)點(diǎn)辦理。
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