近年來(lái)，隨著昆明市不斷發(fā)展全域旅游，推動(dòng)文旅融合發(fā)展，在疫情防控常態(tài)化背景下，昆明市各大旅游景區(qū)、企業(yè)不斷調(diào)整發(fā)展思路，謀求新的出路。在石林縣，全域旅游正在推進(jìn)，整個(gè)縣域到處都是玩場(chǎng)；而一些景區(qū)則順應(yīng)趨勢(shì)開(kāi)發(fā)“新技能”，轎子雪山、華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)等景區(qū)，通過(guò)舉辦短視頻大賽、加強(qiáng)短視頻宣傳等手段來(lái)引流，積攢人氣，為將來(lái)做準(zhǔn)備。
案例1
石林縣：
轉(zhuǎn)型全域旅游 告別單一“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”
石林縣作為傳統(tǒng)旅游大縣，是全省旅游的一張名片和一個(gè)窗口。近年來(lái)，石林縣把發(fā)展全域旅游作為旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口，加快推動(dòng)石林旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。旅游產(chǎn)業(yè)由單一觀光型向復(fù)合型、門(mén)票型向產(chǎn)業(yè)型、景區(qū)型向全域型轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解，目前石林縣共有5A景區(qū)1個(gè)、4A景區(qū)2個(gè)、3A景區(qū)1個(gè)，國(guó)家森林公園1個(gè)，全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村1個(gè)，省級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)，省級(jí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)1個(gè)，省級(jí)旅游名鎮(zhèn)1個(gè)、旅游名村2個(gè)，主題樂(lè)園1個(gè)，三星級(jí)營(yíng)地1個(gè)和一批五星、四星級(jí)精品民宿客棧。
如今的石林縣旅游業(yè)已從單一依靠石林景區(qū)，逐步向全域旅游發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)也由單一觀光型向復(fù)合型、門(mén)票型向產(chǎn)業(yè)型、景區(qū)型向全域型轉(zhuǎn)變，景區(qū)品質(zhì)不斷提升，品牌效應(yīng)不斷擴(kuò)大，旅游轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。
如今，游客來(lái)到石林，除逛石林景區(qū)外，還能到長(zhǎng)湖露營(yíng)，到萬(wàn)家歡藍(lán)莓莊園采摘水果，到杏林大觀園泡溫泉、吃養(yǎng)生餐，更能到少數(shù)民族村寨體驗(yàn)彝族風(fēng)情、品嘗彝家美食，從曾經(jīng)單一的觀光游轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑诌^(guò)夜、消費(fèi)的休閑游。原先靠種地為生的村民也逐漸開(kāi)起了飯店、客棧，依托旅游服務(wù)業(yè)發(fā)家致富。
此外，在宣傳營(yíng)銷(xiāo)方面，石林縣圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷�，運(yùn)用“兩微一抖”、快手、小紅書(shū)等新媒體社交平臺(tái)對(duì)石林縣旅游進(jìn)行系列化、全方位宣傳推廣。
從十一國(guó)慶節(jié)開(kāi)始，石林縣陸續(xù)推出昆明人、云南人半價(jià)，甚至免費(fèi)游石林的利好政策，刺激游客到石林縣旅游的效果較為明顯，有效帶動(dòng)了全縣住宿業(yè)、餐飲業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年前三季度，石林全縣共接待游客704.9萬(wàn)人次，同比增39.96%，恢復(fù)至2019年同期64.95%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入74.35億元，同比增172.89%，恢復(fù)至2019年同期的88.85%。
案例2
華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)：
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)至線上 今年引流超15萬(wàn)人
華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)作為華僑城集團(tuán)入滇的首個(gè)項(xiàng)目，至今已有13個(gè)年頭。疫情發(fā)生后，華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生了變化。
“兩年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)方式從線下逐步轉(zhuǎn)為線上，減少了線下廣告的投放，轉(zhuǎn)而聚焦資源進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)，包括自媒體矩陣的搭建和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅達(dá)人的合作推廣、OTA（在線旅游）的聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)等，通過(guò)線上渠道觸達(dá)客戶(hù)、傳播品牌、形成轉(zhuǎn)化。”華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
據(jù)介紹，今年9—10月，通過(guò)短視頻及網(wǎng)紅達(dá)人的合作推廣，華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)內(nèi)的云端花海項(xiàng)目在抖音獲得超過(guò)3000萬(wàn)的曝光，使之成為昆明周邊游的網(wǎng)紅景點(diǎn)，為景區(qū)帶來(lái)可觀的游客量。截至目前，華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)合計(jì)引流超過(guò)15萬(wàn)人。今年，華僑城陽(yáng)宗海還推出了“僑粉節(jié) 寵粉日”活動(dòng)，每個(gè)月的11日成為寵粉日，活動(dòng)當(dāng)天只需11元就可限量搶購(gòu)景區(qū)的溫泉大館、海景溫泉等門(mén)票。未來(lái)，華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)與OTA的合作，將營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算集中投放在線上，并積極與官方媒體合作，樹(shù)立品牌形象。
除了營(yíng)銷(xiāo)方式的升級(jí)，華僑城陽(yáng)宗海度假區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施上也做了升級(jí)。2020年初，啟動(dòng)建設(shè)濱水花谷一期文旅項(xiàng)目，以親近自然、一站式、近郊3個(gè)屬性，傾力打造濱水濕地公園、溪棲山谷，目前，已經(jīng)改造升級(jí)完成。2022年，計(jì)劃對(duì)溫泉水公園進(jìn)行服務(wù)和設(shè)施的改造提升。同時(shí)，還計(jì)劃在度假區(qū)內(nèi)投資開(kāi)發(fā)松鼠樂(lè)園、萌寵樂(lè)園、果蔬樂(lè)園、帳篷營(yíng)地、濕地花海等新文旅項(xiàng)目，豐富度假區(qū)游玩體驗(yàn)。
案例3
九鄉(xiāng)旅游區(qū)：
整合周邊旅游產(chǎn)品 舉辦短視頻大賽
兩年來(lái)，九鄉(xiāng)旅游區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九鄉(xiāng)”）加快了產(chǎn)品的升級(jí)，并推出系列優(yōu)惠活動(dòng)吸引人氣�！拔覀兝镁皡^(qū)品牌及資源優(yōu)勢(shì)，整合周邊區(qū)域優(yōu)質(zhì)的旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品，制定門(mén)票減免政策，同時(shí)推出套餐優(yōu)惠活動(dòng)，吸引省內(nèi)及周邊市場(chǎng)客源，達(dá)到引流效果�！本培l(xiāng)旅游區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
今年5月，九鄉(xiāng)推出了昆明人免門(mén)票游九鄉(xiāng)活動(dòng)，6月，昆明、曲靖、紅河三地市民可免費(fèi)游九鄉(xiāng)，9月至年底，昆明、曲靖、紅河三地市民半票游九鄉(xiāng)。
除了推出免票優(yōu)惠活動(dòng)，今年9月，九鄉(xiāng)還推出九鄉(xiāng)“抖音旅行體驗(yàn)官”招募暨#抖動(dòng)九鄉(xiāng)短視頻大賽#。
案例4
轎子山景區(qū)：
升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施 賬號(hào)積累粉絲
隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，許多景區(qū)都在建立起各自的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，發(fā)布信息、宣傳品牌，然而，不少賬號(hào)運(yùn)營(yíng)了很久也不見(jiàn)成效。轎子山景區(qū)卻是個(gè)例外，其抖音賬號(hào)兩年內(nèi)漲粉超8萬(wàn)。
轎子山景區(qū)的全媒體營(yíng)運(yùn)涉及抖音、微信公眾號(hào)、微博、小紅書(shū)、搜狐號(hào)、官網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)的9個(gè)賬號(hào)。除了抖音賬號(hào)內(nèi)容更新得相對(duì)頻繁，其他賬號(hào)均為一周一次發(fā)布�！霸颇侠ッ鬓I子雪山”抖音賬號(hào)是目前運(yùn)營(yíng)效果最佳的一個(gè)賬號(hào)，粉絲量達(dá)8.1萬(wàn)，獲贊76.7萬(wàn)。
轎子山景區(qū)抖音賬號(hào)截圖
點(diǎn)開(kāi)幾條視頻來(lái)看，每一條視頻的鏡頭不多，平均20秒左右，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，恰到好處地介紹每個(gè)時(shí)段景區(qū)的變化。而對(duì)于評(píng)論區(qū)網(wǎng)友們提問(wèn)，官方賬號(hào)均會(huì)及時(shí)回復(fù)，且語(yǔ)言幽默風(fēng)趣。
一位名叫“愛(ài)上石頭小店”的網(wǎng)友從賬號(hào)剛建立就開(kāi)始關(guān)注，他表示：“游客只要看一看轎子山景區(qū)的官方賬號(hào)，就能知道有沒(méi)有下雪、現(xiàn)在去景區(qū)能看到什么、有什么優(yōu)惠�！�
從2019年10月創(chuàng)建抖音賬號(hào)以來(lái)，昆明轎子山旅游開(kāi)發(fā)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理郭明海便一直負(fù)責(zé)著該賬號(hào)的拍攝視頻、剪輯和運(yùn)營(yíng)等工作，他說(shuō)：“抖音發(fā)布的內(nèi)容主要是轎子山的實(shí)景和活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)備就是相機(jī)和無(wú)人機(jī)。更新次數(shù)根據(jù)宣傳需要來(lái)定，景色有亮點(diǎn)的時(shí)候就是1周三四條，其他時(shí)候1周1條。”
轎子山滿(mǎn)山遍野的杜鵑花是廣為人知的一大亮點(diǎn)，但視頻里卻展現(xiàn)得很少。郭明海說(shuō)：“花海到處都有，類(lèi)似的內(nèi)容并不能凸顯我們的與眾不同，所以我們還是主要發(fā)布雪景�！蹦壳埃~號(hào)內(nèi)3條置頂?shù)囊曨l總閱覽量將近1000萬(wàn)，11月份以來(lái)發(fā)布的視頻點(diǎn)播量也已經(jīng)有2000多萬(wàn)。
雖然疫情期間游客很少，但轎子山景區(qū)一直在努力做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“十三五”期間累計(jì)投資5.8億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“十四五”期間，轎子山還將在景區(qū)產(chǎn)品、參與性、互動(dòng)性、休閑度假性方面加大投入。目前，新山埡口至四方景新索道項(xiàng)目、轎子山生物多樣性展覽館均于今年10月投用；高山杜鵑試驗(yàn)基地也于今年5月份正式落地。
昆明轎子山旅游開(kāi)發(fā)有限公司副總經(jīng)理邢開(kāi)超說(shuō)：“雖然疫情期間游客很少，對(duì)景區(qū)的收入發(fā)展不是一件好事，但我們可以趁此機(jī)會(huì)搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、賬號(hào)積累粉絲，為將來(lái)的發(fā)展做充足的準(zhǔn)備�！�
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