昆明五華區(qū)稅務(wù)局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳正式開(kāi)放

即日起，五華區(qū)稅務(wù)局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳正式對(duì)外提供服務(wù)。自助辦稅服務(wù)廳不受時(shí)間、空間限制，突破了過(guò)去窗口服務(wù)8小時(shí)制約，填補(bǔ)了節(jié)假日服務(wù)盲區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不打烊”和“辦稅不求人”，給納稅人辦稅繳費(fèi)帶來(lái)更多便利。

五華區(qū)稅務(wù)局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳正式對(duì)外提供服務(wù)

在自助辦稅服務(wù)廳設(shè)置了自助辦稅終端16臺(tái)和問(wèn)辦服務(wù)一體化電腦辦稅設(shè)備20臺(tái)，納稅人可以通過(guò)自助服務(wù)設(shè)備全天候辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開(kāi)、社保費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)，并可以通過(guò)電子稅務(wù)局辦理多樣化的高頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)、納稅服務(wù)和稅費(fèi)繳納的高度融合，滿(mǎn)足納稅人“隨時(shí)辦、不排隊(duì)、非接觸”的辦稅服務(wù)需求。

24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳作為傳統(tǒng)辦稅服務(wù)廳的延伸，彌補(bǔ)了辦稅服務(wù)廳8小時(shí)以外及節(jié)假日的服務(wù)盲區(qū)，是五華區(qū)稅務(wù)局“五稅五心，非常滿(mǎn)意”系列辦稅服務(wù)優(yōu)化舉措中的重要組成部分。根據(jù)對(duì)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量的分析，24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳啟用后，將為窗口分流30%的工作量，對(duì)于減輕窗口工作壓力、推廣“非接觸式辦稅繳費(fèi)”將起到積極促進(jìn)作用。

近年來(lái)，五華區(qū)稅務(wù)局通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)納稅服務(wù)進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)國(guó)企、進(jìn)銀行、進(jìn)政務(wù)中心工作，不斷拓展辦稅服務(wù)廳服務(wù)的時(shí)空外延，推動(dòng)服務(wù)場(chǎng)所多點(diǎn)化、便民化布局，持續(xù)完善五華區(qū)辦稅服務(wù)地圖，在對(duì)原有的辦稅服務(wù)場(chǎng)所持續(xù)進(jìn)行硬件升級(jí)的同時(shí)，更讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花。下一步，五華區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度為工作重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，為納稅人辦稅繳費(fèi)提供智能化、人性化、便利化的服務(wù)，讓納稅人繳費(fèi)人獲得感更強(qiáng)、滿(mǎn)意度更高。

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