家住北市區(qū),好久沒有去過世紀(jì)金源購物中心的賈女士一家,去年底再次來到世紀(jì)金源時,著實被震驚了。賈女士是為自己的一對雙胞胎女兒買衣服才來的,由于昆明許多百貨商場的童裝店越來越小,有些甚至撤了童裝柜臺,當(dāng)然百貨店這么做也是無奈,因為許多人都在網(wǎng)上買童裝,但賈女士覺得,兒童身體長得快,網(wǎng)上服裝尺碼不統(tǒng)一,不容易合身,再加上材質(zhì)也看不見摸不著,安全沒把握,所以賈女士才特意從北市區(qū)趕來世紀(jì)金源的。她記得以前世紀(jì)金源4樓有很多童裝,但許多年過去了,世紀(jì)金源的童裝店還在不在,賈女士并沒有把握。
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世紀(jì)金源購物中心
結(jié)果令賈女士格外驚喜,位于世紀(jì)金源購物中心4樓的童裝區(qū)不僅沒有消失,規(guī)模還更大了,種類也不限于童裝,還包括玩具、母嬰用品,原來不大的兒童游樂區(qū),現(xiàn)在不僅面積擴(kuò)大,內(nèi)容也增加了,在賈女士印象中,昆明還沒有哪個購物中心擁有如此規(guī)模的兒童游樂區(qū)。不僅如此,這一層還開設(shè)了一些少兒培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),周末許多家長都帶著小孩到這里過周末。
但更讓賈女士意外的是,幾年前普普通通的世紀(jì)金源一樓、二樓商場,如今變得煥然一新,全新裝修的商場相當(dāng)豪華,品牌也豐富了許多,除了優(yōu)衣庫、愛步、VANS、蘋果牛仔、LEE這些原來在世紀(jì)金源沒有的時尚品牌,星巴克、漢堡王、必勝客也都進(jìn)駐世紀(jì)金源。和昆明其他購物中心比起來,由于世紀(jì)金源面積夠大,所以除了一些熱門時尚品牌,還集中了昆明最多的國內(nèi)優(yōu)秀服飾商家,這些國內(nèi)品牌性價比很高,很符合昆明人消費特點,但在昆明其他商場內(nèi)只是零星分布,可是在世紀(jì)金源,這些品牌相當(dāng)集中,難怪賈女士被深深吸引,原來只是為女兒買衣服的她,結(jié)果自己也不停地買買買。
世紀(jì)金源購物中心業(yè)態(tài)豐富,圖為商場一樓部分業(yè)態(tài)
世紀(jì)金源的變化背后,是管理公司的巨額投入與改造。昆明世紀(jì)金源購物中心總經(jīng)理謝錦說,從2015年到去年,世紀(jì)金源總共花了10多億做改造調(diào)整,不僅讓購物環(huán)境有了極大提升,而且大量引進(jìn)原來沒有的時尚流行品牌,目前世紀(jì)金源百貨部分基本是全部重新裝修,環(huán)境檔次不亞于昆明任何一家購物中心,新引入的品牌至少有50個。
對一家成熟的購物中心花10多億進(jìn)行改造,這樣的投入完全可以開發(fā)一個中等規(guī)模的房地產(chǎn)項目,在昆明恐怕也只有世紀(jì)金源能夠有如此財力和魄力。
全新改造帶來的變化是立竿見影的,根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),在改造后,世紀(jì)金源的品牌數(shù)量增長了20%以上,滯客時間延長平均延長半個小時每人次,但更重要的改變是,世紀(jì)金源大量增加了線下體驗時消費服務(wù),比如美容、健身、美發(fā)、培訓(xùn)、娛樂等等,這些體驗消費必須在線下完成,所以是實體商業(yè)的優(yōu)勢所在,而世紀(jì)金源規(guī)模巨大,內(nèi)部商業(yè)業(yè)態(tài)互補,周邊人口密集,對這些體驗式商業(yè)有天然的導(dǎo)流作用,解決這些商業(yè)類型自身吸客能力不強的問題。
一個無所不包的巨無霸購物中心本身已經(jīng)沒有多少競爭對手,可怕的是它還在不斷提升改造。就像北市區(qū)賈女士感慨的那樣,一般商場內(nèi)開個美發(fā)店也不稀奇,可是世紀(jì)金源內(nèi)卻一口氣開個七八家,高中低檔都有,消費者滿意不說,商家也樂意,因為他們覺得,成行成市才好做生意。
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