8月22日，距昆明市西山區(qū)海倫堡中央廣場(chǎng)及部分周邊區(qū)域因疫情圍合管控已是第六天。面對(duì)這次突發(fā)的疫情，直面疫情管控、服務(wù)社區(qū)居民的海倫堡物業(yè)人員持續(xù)奮戰(zhàn)在小區(qū)疫情防控第一線。體溫監(jiān)測(cè)、防疫宣傳、衛(wèi)生消殺、搬運(yùn)物資……從疫情發(fā)生到今天，物業(yè)人的防疫管控措施從未停歇，全體人員眾志成城加入到這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中。
夜以繼日 快速響應(yīng)
2022年8月16日，新冠病毒突襲。海倫堡物業(yè)立即啟動(dòng)防疫管控應(yīng)急預(yù)案，迅速響應(yīng)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配合公安民警第一時(shí)間管控三個(gè)園區(qū)所有的出入通道，并在14棟樓的大堂門(mén)口設(shè)置崗位，同時(shí)配合全面開(kāi)展人員排查管控、核酸篩查、衛(wèi)生消殺工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人24小時(shí)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)與防疫小組進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)防疫要求安排、指揮物業(yè)各崗位工作，隨時(shí)關(guān)注業(yè)主群的特殊需求及突發(fā)情況，實(shí)時(shí)回復(fù)互動(dòng)。
物業(yè)在業(yè)主群內(nèi)安撫業(yè)主，宣傳防疫知識(shí)，告知業(yè)主防疫的工作安排，所有工作井然有序的進(jìn)行，給了業(yè)主極大的信心。為了保障核酸檢測(cè)工作快速有序進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)人員組織業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助檢測(cè)工作的開(kāi)展。每天直到醫(yī)護(hù)人員離開(kāi)后，物業(yè)人員完成垃圾清理及環(huán)境消殺工作后方才離場(chǎng)。
嚴(yán)防嚴(yán)控，駐守堡壘
小區(qū)的門(mén)崗是防疫的第一線，當(dāng)好守門(mén)人至關(guān)重要。從疫情爆發(fā)以來(lái)，海倫堡中央廣場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)施封閉管理，禁止人員出入小區(qū)。以實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控工作的有序開(kāi)展，筑牢疫情防控的第一道防線。
當(dāng)好守門(mén)人的同時(shí)，物業(yè)深知小區(qū)內(nèi)部的管控也至關(guān)重要。物業(yè)人員每天全方位、全時(shí)段對(duì)單元樓、公區(qū)、垃圾房、地庫(kù)進(jìn)行全面無(wú)死角消殺。對(duì)電梯、單元門(mén)、快遞柜等業(yè)主高頻觸點(diǎn)區(qū)域反復(fù)消毒處理，防疫落地細(xì)致入微，減少病毒傳播可能，構(gòu)筑堅(jiān)不可摧的防疫屏障。
默默奉獻(xiàn)，保障后勤
管控期間，物資保障是住戶最關(guān)心，同時(shí)也是疫情期間業(yè)主面臨的最大問(wèn)題之一。為切實(shí)保障住戶的基本生活需要，讓大家能夠安心的居家隔離，物業(yè)配合社區(qū)在售樓部外圍設(shè)置了統(tǒng)一的物資接收站，由物業(yè)及志愿者用電動(dòng)車(chē)及小推車(chē)運(yùn)送至每棟樓大堂，特殊樓棟由物業(yè)人員及社區(qū)工作人員相互配合送至每戶業(yè)主手中。
自疫情發(fā)生以來(lái)，物業(yè)工作人員已經(jīng)成為了十八般武藝俱全的“超人”。除了防疫常規(guī)工作，工作人員每天要滿足住戶各種各樣的需求。
圖·物業(yè)服務(wù)充值電卡
圖·物業(yè)工作人員上門(mén)為該業(yè)主做飯
圖·物業(yè)工作人員上門(mén)照料寵物
管控的6天中，每一位員工的工作量都大到難以想象，物業(yè)人員有時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō)，“現(xiàn)在的我什么都不怕，因?yàn)槲沂裁炊寄茏�！”。從說(shuō)話者堅(jiān)毅的眼神和堅(jiān)定的語(yǔ)氣中，我們感受到了“疫情逆行者”的強(qiáng)大內(nèi)心與力量。
攜手并進(jìn)，共戰(zhàn)疫情
疫情防控是一場(chǎng)絲毫不容松懈的持久戰(zhàn)，海倫堡物業(yè)人員面對(duì)疫情沒(méi)有遲疑，沖鋒在前，24小時(shí)待命，哪里需要就去哪里，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著職責(zé)與使命。用實(shí)際行動(dòng)貫徹“為業(yè)主服務(wù)”的理念，團(tuán)結(jié)一致，上下聯(lián)動(dòng)，勇?lián)?zé)任，全力守護(hù)業(yè)主的安全和幸福。
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