防詐宣傳進社區(qū)。
加強法治宣傳。
開展調解工作。
近日，司法部發(fā)布《關于表彰全國模范人民調解委員會模范人民調解員的決定》，對全國299個人民調解委員會和999名人民調解員進行表彰。昆明市官渡區(qū)金馬街道幸福鄰里社區(qū)人民調解委員會被授予“全國模范人民調解委員會”稱號，成為全省獲此殊榮的7個人民調解委員會之一。
官渡區(qū)金馬街道全面貫徹落實黨的二十大精神，近年來，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，按照“五治五新”工作模式，精心打造13個社區(qū)人民調解委員會，不斷拓展調解工作領域、完善制度機制、創(chuàng)新方式方法，扎實開展矛盾糾紛源頭預防、排查預警、調解化解工作，形成高效、精細、長效、多元、主動的基層治理體系，繪出平安和諧新畫卷。
高位治理
強化黨建引領矛盾調解新體系
一顆心脈動，一團火燃情，這是金馬街道基層治理力量的最生動寫照。在街道黨工委及社區(qū)黨委的統(tǒng)籌領導下，各個社區(qū)匯聚起多方主體力量，找準解決各類矛盾與糾紛的路徑，為轄區(qū)的萬家燈火注入更多的光和熱。
“提高社區(qū)治理效能，關鍵是加強黨的領導，發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用�！苯瘃R街道有關負責人介紹，幸福鄰里社區(qū)為居住型城市社區(qū)，轄區(qū)內呈現外來人員多、老年群體多、特殊人群多，防范能力弱、法治意識弱、自治能力弱的特點，黨建工作顯得尤為重要。
幸福鄰里社區(qū)黨委堅持以黨建為魂，突出高位治理，組建了一支以高學歷、高素質黨員干部和“雙報到”黨員為骨干的人民調解員隊伍，為社區(qū)矛盾糾紛調解工作注入強大力量。截至目前，26名調解員中有黨員21人，占比81%；大學�？埔陨蠈W歷25人，占比96%。
社區(qū)黨委將人民調解工作列為常規(guī)議題，累計召開了12次專題會議。同時，打造了集規(guī)范化調委會、公共法律服務站為一體的“一站式”矛盾調處中心，在幸福鄰里小區(qū)、春明景和小區(qū)成立了以居民小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)、業(yè)主為主體的小區(qū)調解室，就近處理物業(yè)、鄰里、家庭等糾紛，為專業(yè)調解提供堅實支撐。發(fā)揮“大黨委”作用，與社區(qū)內的5個黨組織聯動，打通解決矛盾糾紛的“協同通道”。
近三年來，社區(qū)共調解民間矛盾糾紛183件，化解率超99%；接待涉矛盾糾紛求助群眾521人次，開展法律咨詢1300余人次，群眾滿意率較高。
精細治理
整合力量構建矛盾調解新格局
一面優(yōu)化服務措施，一面做實細致關懷，這是金馬街道高效治理的密碼。街道黨工委及社區(qū)黨委堅持把人民至上作為行為準則，將精細化服務和精細化治理擺在同等重要的位置，以“繡花功夫”對待人民群眾的每一個訴求。
幸福鄰里社區(qū)聚焦社區(qū)治理現代化，采取精益求精的治理策略，確立了小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交、風險不外溢的工作目標，實施“三個一”策略，不斷創(chuàng)新精細治理模式。
精心打造一支高效調解隊伍。整合社區(qū)法官、檢察官、警官、律師、調解員與心理咨詢專家，形成社區(qū)調解和法律服務的專業(yè)團隊，采取線上線下相結合，群眾點單、調委會派單的方式，全天候為轄區(qū)群眾提供糾紛調處、法律咨詢、心理咨詢等服務。
精確構建一張調解網格。將社區(qū)細分為3個調解大網格和7個微網格，由社區(qū)書記、調委會主任擔任總網格長，3名調委會委員擔任調解片區(qū)長，7名社區(qū)工作者（兼職調解員）擔任調解微網格網格長，以網格壓實調解責任，分級負責，確保無死角。
優(yōu)化落實一套閉環(huán)調解機制。遵循排查發(fā)現、及時處置、分析研判、多元處置、核查反饋的操作流程，在轄區(qū)三級網格內形成對矛盾糾紛的高效處置機制。
近三年來，現場發(fā)現處理噪聲擾民、車輛停放、瑣事口角等群眾身邊的“微”糾紛共197件，有效預防了矛盾升級。
長效治理
完善制度探索矛盾調解新路徑
一手抓策略方向，一手抓制度保障，這是金馬街道長效治理的關鍵支撐。依托明確的戰(zhàn)略布局和健全的制度體系，街道及下轄各社區(qū)聚焦各項長效機制的構建，有效破解基層長期面臨的各種治理難題。
幸福鄰里社區(qū)堅持在實踐中完善制度，依靠制度推進實踐。嚴格落實《昆明市加強基層多元解紛機制建設工作方案》，采取定期研究會商、緊盯工作重點、加強橫向聯動的工作措施，落實落細矛盾糾紛多元化解工作。
建立完善人民調解周例會制度。將人民調解工作列為社區(qū)周例會議事事項，集體研判分析轄區(qū)內矛盾糾紛、社情民情，針對性采取工作措施，逐項跟蹤督辦工作任務。
嚴格落實包保責任制。緊盯矛盾問題突出的重點行業(yè)、重點區(qū)域和重點群體開展全面排查工作，確保轄區(qū)內社會面平穩(wěn)可控。
建立矛盾糾紛信息員制度。以樓棟長、商戶、小區(qū)保安為主體，在調解微網格試行矛盾糾紛信息員制度，拓展前端信息來源，累計發(fā)現和協調處理隱性矛盾糾紛信息16起。
多方治理
拓展渠道建立矛盾調解新舉措
一張網嚴密兜底，一枚齒輪精準發(fā)力，這是金馬街道多方協同治理的藝術。街道及各社區(qū)充分發(fā)揮基層群眾自治組織的作用，凝聚多方力量、用好多維手段，著力建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，初步形成多元參與、共建共治的社區(qū)治理模式。
為增強居民群眾參與群防群治的主人翁意識，幸福鄰里社區(qū)按照矛盾糾紛源頭治理的要求，在社區(qū)調委會參與下將易發(fā)矛盾糾紛的防范措施列入居民自治章程、居民公約、居民守則，調動居民群眾共同開展矛盾糾紛的源頭防范工作。
社區(qū)還積極協調轄區(qū)派出所1名社區(qū)民警和3名輔警進駐社區(qū)五星級警務室，在集貿市場等地安裝人臉識別和高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現矛盾糾紛警民共治。聯合金馬法庭開展“微法庭”訴前調解化解工作，化解了5起涉訴復雜矛盾糾紛。聯合區(qū)檢察院創(chuàng)新“檢察+社區(qū)+網格”工作機制，通過《檢察建議書》，解決了一起涉及156戶住戶的糾紛隱患。
此外，聯合巨和物業(yè)建設幸福鄰里“紅色物業(yè)”及小區(qū)調解室，成功處置了涉及221戶住戶的高空拋物傷人事件�！凹t色物業(yè)”與人民調解一體化建設以來，鄰里糾紛等較工作推進前下降了70%，極大提升了轄區(qū)群眾的幸福感。
主動治理
開拓創(chuàng)新打通矛盾調解新思路
一心答萬千訴求，一手織就和諧網，這是金馬街道在主動治理中所釋放的無限活力。面對復雜的人群構成和多樣化的治理訴求，街道及下轄社區(qū)重點關注容易產生矛盾和糾紛的特殊群體，敏銳地捕捉每一個細微的治理需求。
針對轄區(qū)內刑釋解教、肇事肇禍精神病人等特殊人群多、難管理，易引發(fā)矛盾糾紛的情況，幸福鄰里社區(qū)主動加強與街道綜治辦、司法所、派出所聯動，適時開展特殊人群走訪排查工作，不斷增強工作敏感性、前瞻性、預見性。
2022年，社區(qū)在日常排查中發(fā)現一名患有精神類疾病的刑滿釋放人員，存在監(jiān)護人年邁多病難以有效管護的情況。社區(qū)調委會及時開展工作，協調將該群眾交由社區(qū)綜合文化服務中心長期管護，堵塞了風險隱患漏洞，防患于未然。
金馬街道將深入學習貫徹習近平法治思想，繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，扎實工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮人民調解基礎性作用，不斷推進人民調解工作高質量發(fā)展，更好回應人民期盼，夯實平安根基，為維護社會和諧穩(wěn)定作出新的更大貢獻。
謝薇 姚瑨
本站轉載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權異議，請在3個月內與本站聯系刪除或協商處理。凡署名"云南房網"的文章未經本站授權，不得轉載。爆料、授權：news@ynhouse.com。
熱門評論