——從昆明世紀(jì)城宴請(qǐng)萬(wàn)名業(yè)主想起十一黃金周期間，昆明世紀(jì)城的投資商世紀(jì)金源集團(tuán)耗資千萬(wàn)在其屬下剛開(kāi)業(yè)的超五星級(jí)飯店——昆明世紀(jì)金源大飯店舉行多場(chǎng)盛大晚宴以答謝長(zhǎng)期以來(lái)支持和關(guān)心昆明世紀(jì)城建設(shè)、關(guān)心世紀(jì)金源集團(tuán)發(fā)展的云南社會(huì)各界及昆明世紀(jì)城萬(wàn)余戶業(yè)主，這在云南地產(chǎn)史堪稱(chēng)史無(wú)先例。活動(dòng)的背后，我們看到了世紀(jì)金源集團(tuán)此舉正在給昆明樓市傳遞一種全新的關(guān)于地產(chǎn)商和購(gòu)房者之間關(guān)系的信息：發(fā)展商和購(gòu)房者之間不應(yīng)是對(duì)立和矛盾的關(guān)系，而應(yīng)是一種基于誠(chéng)信、互惠互利、共存共生的和諧關(guān)系；我們也管中窺豹看到了世紀(jì)金源集團(tuán)在10多年中從一個(gè)單一的地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)充為一個(gè)下屬五大區(qū)域集團(tuán)，擁有“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、星級(jí)大飯店、大型購(gòu)物中心、金融資本運(yùn)營(yíng)”四大支柱產(chǎn)業(yè)的綜合性跨行業(yè)國(guó)際集團(tuán)的飛速發(fā)展之道。
誠(chéng)信互通鑄就世紀(jì)金源和購(gòu)房者之間和諧關(guān)系
縱觀樓市上地產(chǎn)商和購(gòu)房者之間關(guān)系的相關(guān)消息，我們驚人地發(fā)現(xiàn)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)，買(mǎi)賣(mài)雙方怒目相對(duì)的現(xiàn)象十分普遍。聯(lián)系到時(shí)下，社會(huì)公眾普遍地正在譴責(zé)中國(guó)房地產(chǎn)商們，富豪榜上集中現(xiàn)身而在納稅榜上全部退身，房地產(chǎn)業(yè)連續(xù)多年暴利席上獨(dú)占鰲頭而房?jī)r(jià)卻長(zhǎng)期居高不下，開(kāi)發(fā)商的高額利潤(rùn)與購(gòu)房者的憤懣，兩者間的緊張關(guān)系有增無(wú)減。世紀(jì)金源集團(tuán)卻在絕大多數(shù)的地產(chǎn)商中鶴立雞群。自1991年成立以來(lái)，其在中國(guó)大陸的投資總額已經(jīng)超過(guò)400億，相應(yīng)的是其繳納各項(xiàng)稅費(fèi)達(dá)50多億元人民幣。世紀(jì)金源集團(tuán)在北京開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，曾連續(xù)四年蟬聯(lián)銷(xiāo)售冠軍稱(chēng)號(hào)，與之對(duì)應(yīng)的是在2002－2005年連續(xù)在全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)納稅評(píng)比中都位居三甲。
眾所周知，當(dāng)前地產(chǎn)商與購(gòu)房者之間關(guān)系緊張的原因主要在以下三點(diǎn)：第一、由于中國(guó)地產(chǎn)目前樓花盛行，貨不對(duì)路、建筑質(zhì)量問(wèn)題、宣傳夸大其詞等等問(wèn)題一一出現(xiàn)。第二、在當(dāng)前樓市一路飄紅的形勢(shì)下，地產(chǎn)商們大多趾高氣揚(yáng)，面對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的合理訴求往往不予關(guān)注與解決。第三、在樓市的各種信息方面，地產(chǎn)商和購(gòu)房者之間并不對(duì)稱(chēng)，購(gòu)房者永遠(yuǎn)只知道信息的局部。這些原因?qū)е沦?gòu)買(mǎi)者不能理性地對(duì)待房?jī)r(jià)的上漲，對(duì)房?jī)r(jià)的低價(jià)走勢(shì)期望過(guò)高，對(duì)開(kāi)發(fā)商某些合理做法產(chǎn)生誤解，甚至在傳言中加大誤解的成分。世紀(jì)金源集團(tuán)則秉著“誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)、造福社會(huì)”的企業(yè)宗旨，對(duì)所有購(gòu)房者都盡量多的提供產(chǎn)品信息，盡量將產(chǎn)品信息透明化。昆明世紀(jì)城自開(kāi)盤(pán)以來(lái)就完全以準(zhǔn)現(xiàn)房或現(xiàn)房的態(tài)勢(shì)銷(xiāo)售，所有的購(gòu)房者都可以很清楚地看到：社區(qū)的園林環(huán)境怎樣，自己買(mǎi)的戶型實(shí)際如何，承諾的配套是否兌現(xiàn)……有了昆明世紀(jì)城的這種誠(chéng)信態(tài)度，其2005年、2006年（截至目前）高居昆明樓市銷(xiāo)售冠軍寶座，被廣大購(gòu)房者熱捧買(mǎi)單也就不難理解。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)來(lái)看，地產(chǎn)商與購(gòu)房者，作為生產(chǎn)者與消費(fèi)者，是供給方與需求方的關(guān)系。兩者是純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。雙方的買(mǎi)賣(mài)，是在價(jià)值規(guī)律作用下雙方認(rèn)同的價(jià)格基礎(chǔ)上的平等交易。無(wú)論價(jià)格高與低，都是自愿的，所謂“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。地產(chǎn)商和購(gòu)房者之間關(guān)系的惡化，必然導(dǎo)致供求關(guān)系危機(jī)，導(dǎo)致交易信任危機(jī)，從而最終導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的亂局。地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)作為一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，首先就是一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，缺失誠(chéng)信的地產(chǎn)會(huì)使房地產(chǎn)發(fā)展方向走偏，將會(huì)影響房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確方向。為將來(lái)的地產(chǎn)良性發(fā)展，我們呼吁所有的地產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)回到世紀(jì)金源的同列中來(lái)，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誠(chéng)信原則，接受買(mǎi)賣(mài)雙方互惠互利、二者共贏的規(guī)則，尊重廣大購(gòu)房者，真正把購(gòu)房者當(dāng)上帝。
改善地產(chǎn)商和購(gòu)房者之間的關(guān)系涉及到很多方面的工作，需要全社會(huì)共同努力，建立二者之間良好的關(guān)系可謂任重道遠(yuǎn)，也將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。此次世紀(jì)金源集團(tuán)的誠(chéng)懇宴請(qǐng)萬(wàn)名業(yè)主，眾多業(yè)主的欣然赴約為全新的地產(chǎn)商和業(yè)主之間的和諧關(guān)系樹(shù)立了一個(gè)榜樣。但愿世紀(jì)金源集團(tuán)此舉能給昆明所有的地產(chǎn)商一個(gè)提示：把所有口號(hào)上的“以人為本”“誠(chéng)信”落到實(shí)處來(lái)，大家共同營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的地產(chǎn)市場(chǎng)，創(chuàng)建健康、和諧的地產(chǎn)環(huán)境，為創(chuàng)建和諧人居，和諧社會(huì)盡到應(yīng)有的責(zé)任。
企業(yè)為人促成世紀(jì)金源發(fā)展八達(dá)通衢
“今天，昆明世紀(jì)城實(shí)現(xiàn)兩年內(nèi)建成和世紀(jì)金源大飯店的如期開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，將成為載入云南建設(shè)史的一個(gè)奇跡。我們深深知道，世紀(jì)金源每跨出堅(jiān)實(shí)一步都是與社會(huì)各界的關(guān)心和厚愛(ài)分不開(kāi)！世紀(jì)金源迎來(lái)的每一個(gè)今天和明天都有著各位朋友的幫助和支持！此時(shí)此刻，世紀(jì)金源集團(tuán)全體同仁向你們表示深深的感謝：感謝你們，衷心地感謝你們！”
這是世紀(jì)金源集團(tuán)高層在答謝晚宴上的祝酒詞，在其發(fā)自肺腑的言辭中，我們看到一個(gè)集團(tuán)真摯感恩的心，也看到了其企業(yè)文化中蘊(yùn)含的一種感恩文化。這種感恩文化核心就是飲水思源。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)社會(huì)各界的支持，企業(yè)若能自發(fā)形成感恩文化，在企業(yè)中形成一種回報(bào)和感恩社會(huì)的心態(tài)，企業(yè)未來(lái)的和諧發(fā)展將會(huì)好得多。
在感恩文化熏陶下的世紀(jì)金源集團(tuán)，經(jīng)過(guò)10多年發(fā)展，由單一的房地產(chǎn)企業(yè)飛速發(fā)展為集“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、星級(jí)大飯店、大型購(gòu)物中心、金融資本運(yùn)營(yíng)”四大支柱產(chǎn)業(yè)于一身的綜合性跨行業(yè)國(guó)際集團(tuán)。在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，世紀(jì)金源集團(tuán)以一顆感恩的心時(shí)時(shí)不忘回報(bào)社會(huì)。世紀(jì)金源集團(tuán)董事局主席黃如論先生曾說(shuō)：“我們要有一種社會(huì)責(zé)任感，所謂社會(huì)責(zé)任感，即所做的每件事都要符合天地良心，既追求短期經(jīng)濟(jì)效益，也要考慮長(zhǎng)期的社會(huì)效應(yīng)�！�10多年來(lái)，世紀(jì)金源集團(tuán)共安置各地下崗工人1500多人，間接解決了5萬(wàn)多人的就業(yè)問(wèn)題，為各地的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。除此之外，其董事局主席黃如論先生歷年累計(jì)捐資教育、醫(yī)療等公益事業(yè)業(yè)已超過(guò)7億元人民幣，2004、2005、2006年更是連續(xù)三年排名《福布斯》“中國(guó)內(nèi)地慈善榜”榜首，當(dāng)之無(wú)愧成為中國(guó)內(nèi)地慈善第一人。
作為追求長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)，感恩文化的形成與執(zhí)行是一個(gè)重要條件。在現(xiàn)代企業(yè)中，由于企業(yè)制度的變遷，必須更為注意企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，這樣就更需要企業(yè)講誠(chéng)信、有社會(huì)承擔(dān)意識(shí)、有品牌意識(shí)。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不屬于某個(gè)小團(tuán)體或個(gè)人，而是屬于社會(huì)的，企業(yè)的發(fā)展根植于社會(huì)的沃土。真誠(chéng)奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，熱心社會(huì)公益事業(yè)，在企業(yè)回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)利的同時(shí)，社會(huì)也將給企業(yè)最好的回報(bào)。世紀(jì)金源集團(tuán)無(wú)疑正是意識(shí)到企業(yè)的謀利行為和社會(huì)利益一致，力求將企業(yè)自身的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展同步，在創(chuàng)造自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，也創(chuàng)造相應(yīng)的社會(huì)利益。
一個(gè)將“創(chuàng)百年品牌”作為企業(yè)發(fā)展方針的企業(yè)，必須意識(shí)到企業(yè)的終極價(jià)值目標(biāo)。要?jiǎng)?chuàng)百年品牌，其企業(yè)的終極價(jià)值目標(biāo)就不僅是維系企業(yè)的生存發(fā)展，而必須是為了促進(jìn)整個(gè)社會(huì)乃至人類(lèi)的全面自由發(fā)展。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)、具備真正競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終保持企業(yè)行為和終極價(jià)值目標(biāo)的統(tǒng)一，應(yīng)當(dāng)為它的所作所為負(fù)責(zé)。如果僅從今天規(guī)劃，就不可能利用機(jī)會(huì)創(chuàng)造完美的利益，就不可能利用高尚的競(jìng)爭(zhēng)道德創(chuàng)造新的利益。事實(shí)上，這恰恰是企業(yè)利益、社會(huì)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的最大利益之所在。企業(yè)只有樹(shù)立了“企業(yè)為人”的觀念，重視人、尊重人、服務(wù)于人，才能樹(shù)立起企業(yè)形象，才能維持和穩(wěn)固企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)也才真正擁有發(fā)展道路上克服所有困難的法寶。世紀(jì)金源“人人為我，我為人人”的舉措是人本精神的真正體現(xiàn)，其正在為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展樹(shù)立一個(gè)風(fēng)標(biāo)。
在越來(lái)越規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境下，眾多地產(chǎn)商要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是講究生產(chǎn)力的市場(chǎng)，更是講究為人服務(wù)和社會(huì)責(zé)任感的市場(chǎng)。自覺(jué)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中樹(shù)立自己的“企業(yè)為人”形象，回歸到優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商的本位上來(lái)，關(guān)心購(gòu)房者需求、尊重購(gòu)房者需求、服務(wù)于購(gòu)房者需求，讓樓市單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系也成為一種惠人的民心工程。能否真正做到尊重消費(fèi)者意愿、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是檢驗(yàn)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的終極標(biāo)尺。林林總總，歸結(jié)到一點(diǎn)，為人是做人之本，是做事之本，是企業(yè)發(fā)展之本，是天地間所有成功之本。
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