“這一天看的好忙啊”，“還是這個(gè)臺(tái)最好”，“主播哥哥不要走，疫情結(jié)束我要去找你！”......這樣的彈幕，乍一看讓人以為是哪個(gè)當(dāng)紅主播的粉絲在示愛，但其實(shí)，卻是平日里“高冷”的博物館們?cè)谥辈ァ?/p>

2月23日，中國(guó)國(guó)家博物館、南京博物院、敦煌研究院等國(guó)內(nèi)8大知名博物館一同在淘寶直播帶來了一場(chǎng)“博物館云春游”大串燒。據(jù)介紹，淘寶大學(xué)云課堂的2000萬師生也參加了這次博物館“云游”。

有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天良渚博物館的觀看人數(shù)超過了150萬。根據(jù)直播間回看數(shù)據(jù)，博物館們平均直播時(shí)長(zhǎng)為1-2小時(shí)，觀眾們都表示沒看夠。因?yàn)閭�(gè)別博物館的直播時(shí)間有重疊，彈幕里還出現(xiàn)了不少“吐槽”，甚至有觀眾表示自己為了同時(shí)看三星堆與國(guó)博的直播，拿出了兩部手機(jī)一起用。

博物館組織“云旅游”，其實(shí)不是新鮮事兒

除了淘寶直播的“博物館云春游”，抖音也與多家博物館合作推出“在家云游博物館”活動(dòng)，采用直播+短視頻的形式讓用戶在家就可以游覽全國(guó)著名博物館的精品館藏。

圖片來源：抖音

在博物館的直播中，騰魚驚喜地發(fā)現(xiàn)，除了預(yù)期中的文物展示、歷史介紹和直播間抽獎(jiǎng)外，博物館的“主播們”還有很多值得細(xì)品的新玩法。比如甘肅省博物館就提出，直播期間觀眾可以對(duì)展品截圖，一年內(nèi)如果去到館內(nèi)拍攝同一展品的照片，就可以兌換博物館的小禮品。這樣一來，博物館不僅擴(kuò)大了自己在線上的流量，同時(shí)也為疫情過后的客流做了保障。

這次8大博物館的直播接力，讓不少觀眾刷新了關(guān)于博物館傳統(tǒng)、高冷的刻板印象。其實(shí)，博物館們?cè)囁�“云旅游”，這并不是第一回。

2018年的世界博物館日（5月18日）這天，七大博物館聯(lián)合出品了一支H5，并在抖音發(fā)起了活動(dòng)#嗯~奇妙博物館#。憑借“戲精文物”等主題策劃。博物館們也體驗(yàn)了一把“網(wǎng)紅”的感覺，比如國(guó)家博物館的抖音賬號(hào)就借此圈粉36.6萬。

對(duì)博物館來說，“云旅游”不僅僅是一時(shí)應(yīng)急或者臨時(shí)噱頭，更是博物館數(shù)字化的新選擇。截至去年，淘寶天貓平臺(tái)上已有20多家博物館的官方旗艦店，累計(jì)擁有超千萬粉絲，其中一半以上都是90后。

不止博物館，“云旅游”正流行

不僅是逛博物館，“云旅游”已經(jīng)在各類景點(diǎn)流行起來。2月初出現(xiàn)的微博話題#云旅游大賽#已經(jīng)獲得了過億的閱讀量。

圖片來源：微博

根據(jù)飛豬在微博上發(fā)起的投票，在人們最想去的“云旅游”勝地中，博物館僅能位列第二，海島沙灘遙遙領(lǐng)先。

曬照片、看視頻成了“云旅游”的主要方式之一。飛豬平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，宅家抗疫期間人們?cè)诰�看旅游圖文、目的地攻略、旅行直播等內(nèi)容的時(shí)間不斷延長(zhǎng)。飛豬App“發(fā)現(xiàn)”頻道內(nèi)容頁(yè)的瀏覽停留時(shí)長(zhǎng)，從2月初開始逐步走高，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了疫情爆發(fā)前的水平。

3D、AI、VR等新技術(shù)也讓“云旅游”更加好玩。景區(qū)們把文化地標(biāo)、熱門打卡點(diǎn)都搬到了線上。這個(gè)春節(jié)，有19個(gè)省級(jí)行政區(qū)開放景區(qū)全景觀覽平臺(tái)。OTA平臺(tái)們也與景區(qū)合作，為“云旅游”提供入口。攜程發(fā)起的“景區(qū)云旅游”和美團(tuán)推出的“宅家云旅游”專題，都向用戶免費(fèi)開放多家景區(qū)的語(yǔ)音導(dǎo)覽服務(wù)。

直播，則是這次疫情期間最受關(guān)注的“云旅游”形式。除了前文提到的抖音、淘寶直播，飛豬、攜程等平臺(tái)也組織開展了系列線上直播活動(dòng)。飛豬平臺(tái)凌晨3點(diǎn)依然有主播帶網(wǎng)友們“云旅游”，每天帶來100場(chǎng)旅行直播。攜程發(fā)布旅拍達(dá)人榜，為優(yōu)質(zhì)旅行家給予不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

左：攜程旅拍達(dá)人榜；右：飛豬直播。圖片來源：攜程、飛豬

“云旅游”是臨時(shí)解困，還是未來風(fēng)口？

“云旅游”的流行在一些網(wǎng)友眼里和之前火爆的“紙片人”（虛擬人物）一樣令人費(fèi)解。旅游是多維的體驗(yàn)，不僅要用眼睛欣賞，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，甚至不同的空氣都是吸引人們?nèi)ヂ糜蔚睦碛�。買一罐呼倫貝爾的空氣罐，看一眼“紙片草原”就算是旅游了嗎？

但從用戶的評(píng)論來看，“云旅游”既彌補(bǔ)了無法出行賞景的遺憾，又為下一次旅游提前做了攻略。

圖片來源：微博

目前來看，景點(diǎn)、旅行社和平臺(tái)推出“云旅游”，主要還是為了減少疫情帶來的損失。據(jù)《中商情報(bào)網(wǎng)》報(bào)道，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建測(cè)算2020年春節(jié)期間整個(gè)旅游業(yè)的直接損失在5500億元左右。

以直播形式的“云旅游”為例，商家、景點(diǎn)在直播過程中與觀眾互動(dòng)和問答，既能吸引潛在消費(fèi)者，也能通過線上互動(dòng)、直播福利實(shí)現(xiàn)部分的訂單轉(zhuǎn)化。

直播中的旅行產(chǎn)品商家，圖片來源：飛豬直播

對(duì)于部分小商家和傳統(tǒng)旅行社來說，“云旅游”不僅能解困，還有機(jī)會(huì)成為逆襲的利器。

比如云南的翔好旅行社，曾經(jīng)作為一家傳統(tǒng)的線下旅行社，在OTA如火如荼的年代生存空間被嚴(yán)重?cái)D壓。從2017年開始，翔好旅行社轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播間，成了第一批嘗試旅行直播的商家。在2019年的“飛豬321”大促上，翔號(hào)直播團(tuán)隊(duì)7天內(nèi)的8場(chǎng)直播，累計(jì)觀看人數(shù)超過14萬，為店鋪帶去超過300筆的訂單轉(zhuǎn)化，52萬訂單金額，遠(yuǎn)超其平日的業(yè)務(wù)水平。

眼下，雖然多個(gè)城市都在下調(diào)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，但旅游行業(yè)受到的影響仍將持續(xù)。一方面，民眾對(duì)于出行安全的信心需要逐步恢復(fù)；另一方面，不少國(guó)家陸續(xù)出現(xiàn)了新冠肺炎的病例，出境游也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。

在此期間，“云旅游”吸引來的流量能否轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)務(wù)訂單，成為旅游行業(yè)真正的“解困神器”，乃至行業(yè)未來的新風(fēng)口？在五一這個(gè)傳統(tǒng)的旅游旺季，也許我們就能看到答案。

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