無論是北上廣深還是三四線小城,每個(gè)地方的鬧市區(qū),都會(huì)有幾家魔性的小店。牌坊上寫著全場(chǎng)1元(2元或10元)四個(gè)大字,黃字紅底配色,十分喜慶。一個(gè)擴(kuò)音器永遠(yuǎn)循環(huán)著:
全場(chǎng)一元,只要一元,一元你買不了吃虧,買不了上當(dāng)。
這些街頭巷尾的經(jīng)典文案,足以讓任何廣告公司羞愧。
那塊大紅的招牌和被擴(kuò)音機(jī)循環(huán)播放的魔性文案,仿佛有磁力一般。而只要你敢進(jìn)門,就不會(huì)讓你空著手出來。
妥妥的一代真香鼻祖,并且,1元店的商品,都有講究。指甲鉗,挖耳勺,容易丟又缺不得。鋼絲球,小抹布,備上一些不礙事。小玩具,小禮物,孩子饞哭,大人也是欲罷不能。
在它面前,靠10元店生意起家的名創(chuàng)優(yōu)品和9塊9包郵的拼多多就是弟弟。
但依靠規(guī)模效應(yīng),前者做成了中國(guó)最大的連鎖店,即將赴美上市;拼多多借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),成了國(guó)內(nèi)電商第三級(jí)。在美國(guó),也有一個(gè)叫“美元樹”的連鎖超市品牌,就是美版1元店。人家在全球開店15000家,凈利超過沃爾瑪。
1元店的生意從未像這樣熱鬧過。不過,這回的主角換成了淘寶的“丑弟弟”淘寶特價(jià)版。
10月9日,淘寶特價(jià)版搞了個(gè)10月10日的“1元更香節(jié)”,還宣布說要在上海開線下實(shí)體店。
有意思的是,從名字上看,幾乎直指拼多多在7月底高調(diào)打造的“真香節(jié)”。
1元賣貨重出江湖,對(duì)大廠來說并不難實(shí)現(xiàn)。但低價(jià)不是商業(yè)的本質(zhì),解決需求才是。這回淘寶特價(jià)版出動(dòng)放大招,肯定不是讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單的薅羊毛就完事了,拼多多要小心了。
1元包郵重出江湖
這回的主角,淘寶特價(jià)版今年3月26日才正式上線。獨(dú)立于手淘,是一個(gè)單獨(dú)APP的存在。
下沉戰(zhàn)略里,阿里的排兵布陣也變得明晰,聚劃算負(fù)責(zé)品牌下沉,淘寶特價(jià)版負(fù)責(zé)用工廠貨打造極致性價(jià)比。
截止9月,淘寶特價(jià)版MAU(月活用戶數(shù))已超 5000 萬。以增速而論,已然成為阿里系用戶增長(zhǎng)的主要來源之一。
“全球首款C2M貨品為核心供給的購(gòu)物APP”,這是官方對(duì)淘寶特價(jià)版的定義。但這對(duì)于消費(fèi)者來說,是一個(gè)有理解門檻的認(rèn)知。
它需要給消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)的刺激,一個(gè)更加一擊即中的標(biāo)桿。1元包郵,顯然是這樣的存在。借助“1元包郵”,阿里也能完成了在雙11購(gòu)物狂歡節(jié)中,對(duì)不同層級(jí)消費(fèi)人群的覆蓋。
為什么要這么做呢?我們都知道,拼多多“真香”的最大魅力在于9塊9包郵的商品,所謂“買不了吃虧,買不了上當(dāng)”,而要擊穿這種心理底線,只有用更夸張的數(shù)字,比如1元。
在淘寶特價(jià)版的“1元更香節(jié)”頁(yè)面里,10只家用衣架、2大卷筒紙、2斤洗衣液,100只垃圾袋……通通只要1元,幾乎等同于白送。
在整個(gè)“1元更香節(jié)”里,預(yù)計(jì)會(huì)有1億件廠貨,每件只要1塊錢就包郵到家,活動(dòng)將一直持續(xù)到雙11結(jié)束。品類也足夠豐富,“聯(lián)合了145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠,為全國(guó)消費(fèi)者提供產(chǎn)地直發(fā)的源頭好貨!
這里你或許有疑問,便宜沒好貨。首先貨源確實(shí)來自于工廠,而不是品牌商品。工廠直供,省去的是品牌溢價(jià)和一大堆的營(yíng)銷費(fèi)用。這么算下來成本確實(shí)就比較低。這跟線下一元店的供貨邏輯是一樣的:薄利多銷。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“買得實(shí)惠”、“用得踏實(shí)”、“過得體面”是重點(diǎn)突出的大字,阿里巴巴B2B總裁戴姍還在現(xiàn)場(chǎng)來了一次行為藝術(shù),用68.8元在淘寶特價(jià)版置辦了全身的著裝,其中包括帆布鞋,牛仔褲,白T恤以及一件黑西裝。
低價(jià),阿里總裁同款的質(zhì)量,這是這次“1元更香節(jié)”想要傳遞的信息。
除了線上的購(gòu)物節(jié),淘寶特價(jià)版還計(jì)劃在3年內(nèi)在全國(guó)開出至少1000家“1元店” ,線上線下同步發(fā)力,誓將便宜進(jìn)行到底。
先服務(wù)廠長(zhǎng),再吸引消費(fèi)者
其實(shí)就今天來看,線上的1元購(gòu)其實(shí)更多的還是出于競(jìng)爭(zhēng)考慮。
10月8日,拼多多5周年紀(jì)念日上,黃崢在內(nèi)部講話中提到,“雖然過去幾年經(jīng)歷了飛速發(fā)展,但是當(dāng)前還依然處在多實(shí)惠的初級(jí)階段。”而10月10日,淘寶特價(jià)版“1元更香節(jié)”則直接與拼多多店慶日針鋒相對(duì)。
淘寶特價(jià)版必須走這一步。
2020年的第二季度,拼多多財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其年活躍消費(fèi)者達(dá)到6.83億,月活躍用戶達(dá)到5.68億,是淘寶特價(jià)版的將近10倍。
拼購(gòu)的社交裂變,多多果園的游戲玩法,拼多多今天的用戶體量有其原創(chuàng)性的勝利,但低價(jià)仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“1元更香節(jié)”挑戰(zhàn)的正是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
與拼多多靠洗腦廣告和社交裂變完成快速成長(zhǎng)的路徑不一樣,淘寶特價(jià)版正式發(fā)布的時(shí)候,喊話的對(duì)象是中國(guó)廠長(zhǎng)們。
“3年創(chuàng)造100億訂單!
“3年打造1000個(gè)產(chǎn)值超過1億的超級(jí)工廠!
“3年打造10個(gè)產(chǎn)值過100億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群!
淘寶特價(jià)版上線的同時(shí),“超級(jí)工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”就同步提出,同時(shí)新品研發(fā),營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、金融等一系列服務(wù)能力做了一個(gè)打包,核心就是要服務(wù)廠長(zhǎng),用技術(shù)幫助工廠完成升級(jí)和改造。
服務(wù)廠長(zhǎng)從阿里的角度來說,就是先解決供給問題。
這從淘寶特價(jià)版與1688負(fù)責(zé)人都是汪?梢钥闯龆四。9月17日,淘寶特價(jià)版就宣布要和內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)的1688打通,1688商家成為淘寶特價(jià)商家的最大供給源頭。
今年疫情下,大量?jī)?yōu)質(zhì)的外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,也成為淘寶特價(jià)版的機(jī)會(huì)。截止目前,淘寶特價(jià)版吸引了50萬外貿(mào)商家、超過30萬外貿(mào)工廠,總計(jì)120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,50萬產(chǎn)業(yè)帶工廠。而根據(jù)拼多多2019年財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù),其平臺(tái)年活躍商家數(shù)超過510萬。
二者在商家供給的差距,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于用戶體量的差距。
隨著入駐商家到達(dá)一定量級(jí),消費(fèi)者端的運(yùn)營(yíng)提上日程,這是淘寶特價(jià)版此次力推“1元更香節(jié)”的另一個(gè)側(cè)面。
阿里方面的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,每周五推出的“1元購(gòu)”深受歡迎,僅6月15日一天,新注冊(cè)買家凈增量就超過100萬。從增速上看,據(jù)Trustdata的分析,淘寶特價(jià)版上線半年來,月均凈增用戶規(guī)模,相當(dāng)于拼多多同期的近20 倍。
對(duì)消費(fèi)者而言,1元包郵的吸引力毫無疑問,對(duì)廠家來說似乎也同樣如此。阿里C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海甚至認(rèn)為,這個(gè)節(jié)日就是產(chǎn)業(yè)帶工廠的專屬節(jié)日。
“電商在線”在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了一位來自浙江金華日用百貨的廠商,他說,明天的“1元更香節(jié)”預(yù)計(jì)帶來的銷量會(huì)翻五到六倍。
邏輯是用部分商品的虧損換整店的銷量和顧客的回頭率,“反正虧是虧不了的,小二會(huì)在你虧損后幫你賺回來,阿里有的是流量入口”。
從目前看,拼多多的優(yōu)勢(shì)是為消費(fèi)者端提供普惠和便宜,缺少了對(duì)商家的關(guān)注和運(yùn)營(yíng),燒錢補(bǔ)貼的玩法,雖然吸引了大波的用戶增長(zhǎng),但模式并不會(huì)長(zhǎng)久。
繞開用戶競(jìng)爭(zhēng),先從工廠切入,服務(wù)好工廠再來撬動(dòng)消費(fèi)者,淘寶特價(jià)版企圖用一條差異化的路徑來挑戰(zhàn)拼多多。
拼多多要小心了
對(duì)整個(gè)阿里來說,10月10日持續(xù)到11月11日的“1元更香節(jié)”則更像是主戰(zhàn)場(chǎng)之外的防守。
在過去11年里,雙11都是以天貓為主場(chǎng),今年更是為新品牌和新品開辟出專門的營(yíng)銷通道。
這意味著,阿里會(huì)把最大的精力投入在消費(fèi)升級(jí)的這群人身上。
但并不意味著就要疏離低線城市的用戶。去年,聚劃算承擔(dān)了這個(gè)重任,先是提前兩個(gè)月推出99劃算節(jié),覆蓋一批小鎮(zhèn)青年,此后又在12月12日推出“百億補(bǔ)貼”正面硬剛拼多多。
但縫隙依然存在,那些追求極致性價(jià)比,那些只9塊9包郵的人群如何參與這個(gè)最大的狂歡?那些工廠商家如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)?
淘寶特價(jià)版由是派上了用場(chǎng)。
菜鳥的倉(cāng)配能力,支付寶的金融能力,淘寶天貓沉淀的運(yùn)營(yíng)能力,阿里有足夠的底氣讓一個(gè)剛上線半年的購(gòu)物APP參與這種巨大的消費(fèi)浪潮。
5500萬vs 5億,120萬VS 510萬,淘寶特價(jià)版顯然還沒辦法完全覆蓋拼多多的下沉用戶群體和所有白牌商家,但至少這個(gè)雙11,隨著淘寶、天貓、聚劃算、特價(jià)版齊上陣,阿里在概念意義上,不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)消費(fèi)層級(jí)的群體。
以往,拼多多一直視淘寶為自己的對(duì)手,但這回“丑弟弟”由守反攻——打入的全是自己的腹地,玩法上,同樣的低價(jià),同樣的不差錢,真香變更香,不得不說,拼多多要小心了。
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