新零售方便居民 昆明“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”火了

“我已經(jīng)兩個(gè)月沒有去過超市和菜市場(chǎng)了，蔬菜水果、米面糧油等當(dāng)晚下單，第二天上午就送達(dá)�！鄙硖幧鐓^(qū)的你是否發(fā)覺，一種新零售——“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”正以迅雷不及掩耳之勢(shì)，闖進(jìn)了我們的生活。社區(qū)團(tuán)購(gòu)既不同于超市購(gòu)物，也不同于電商平臺(tái)的線上買賣，而是線上下單，線下集中取貨，給社區(qū)居民提供了一種新的消費(fèi)體驗(yàn)。近日，記者走訪昆明幾個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn)，許多小區(qū)的商店或快遞站里，都有一袋袋打包好的蔬菜、水果，或者牛奶、大米等，詢問得知“這是別人團(tuán)購(gòu)的商品”。

品類齊全 價(jià)格實(shí)惠

昨日11時(shí)許，記者來(lái)到昆明一小區(qū)看到，一輛小型貨車載著包裝好的各類生鮮貨品進(jìn)入小區(qū)，送到超市、快遞站等投放點(diǎn)。隨后，陸續(xù)有市民到提貨點(diǎn)來(lái)提取自己的菜品。

43歲的冉女士是個(gè)“買菜達(dá)人”，各大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，哪里的菜便宜，她就去哪里買。以往，和冉女士一起跳舞的朋友經(jīng)常托她幫忙買菜。但今年，冉女士不再跑市場(chǎng)，而是直接在家下單。她介紹，目前下單頻率為每周3至4次，每次花費(fèi)在20至60元不等。冉女士最常用的平臺(tái)叫“貨優(yōu)食惠”，“多多買菜”“橙心優(yōu)選”也都嘗試過。她告訴記者：“在網(wǎng)上買菜非常便宜，因?yàn)槭侵苯訌幕�地發(fā)貨。每天都有蔬菜秒殺，大白菜1公斤0.99元，建水紫薯1公斤1.49元，最近很火的福建柚子，平臺(tái)上4.5元就能買1.5至1.7公斤�！碑�(dāng)記者問及菜品質(zhì)量如何時(shí)，冉女士表示：“整體來(lái)說(shuō)都很新鮮，但是有一次買的萵筍有點(diǎn)老了，葉子看起來(lái)是放了兩三天的，后面申請(qǐng)售后退款了�！�

記者根據(jù)冉女士的推薦，查看了目前大家使用較多的“貨優(yōu)食惠”“多多買菜”“橙心優(yōu)選”“美團(tuán)優(yōu)選”等買菜平臺(tái)，時(shí)令蔬果、肉禽蛋品等品類較為齊全，部分菜品價(jià)格確實(shí)比市場(chǎng)或超市里的便宜些。以萵筍為例，橙心優(yōu)選平臺(tái)售價(jià)1.99元/650至750g、多多買菜平臺(tái)2.99元/900g（±100g）、美團(tuán)優(yōu)選3.59元/1200g（±150g），記者隨后走訪昆明站隆瑞生鮮超市，萵筍售價(jià)6元/1000g，永平路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的萵筍售價(jià)也為6元/1000g。

方便快捷 適合上班族

住在頤明園小區(qū)的小李說(shuō)：“我已經(jīng)兩個(gè)月沒有去過超市和菜市場(chǎng)了，蔬菜水果、米面糧油當(dāng)晚下單第二天上午送達(dá)，取個(gè)快遞順道就把菜取了�！彼�介紹，平常上班沒有時(shí)間買菜，經(jīng)常在周末一次性采購(gòu)一周的食材，但到周四蔬菜就不新鮮了，網(wǎng)上下單就解決了這個(gè)問題。“最方便的是，提貨點(diǎn)就在家樓下，下班后直接取完菜就可以回家做飯�！毙±钫f(shuō)，“我加了兩個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的微信群，群里分別有320人和438人，每天群里的‘團(tuán)長(zhǎng)’會(huì)發(fā)當(dāng)日特價(jià)菜的鏈接，貨品到了也會(huì)在群里提示。遇到下雨天不想出門，還可以讓團(tuán)長(zhǎng)幫忙送貨上門�！�

張女士是鑫都韻城小區(qū)的物業(yè)單元管家，每天上班時(shí)間為8時(shí)至18時(shí)，她告訴記者：“我每天都做飯吃，但工作忙，沒有時(shí)間去超市買菜。在線下單很方便，提貨點(diǎn)也近。我通常是提前下單，午休時(shí)就直接取回去做飯吃，吃完還能休息會(huì)兒再來(lái)上班�！睆埮�士表示，現(xiàn)在很少去逛菜市場(chǎng)，49歲的她已經(jīng)把平臺(tái)買菜用得非常熟練了。

“團(tuán)長(zhǎng)” 每天下單總金額的10%作為傭金

記者在自己居住小區(qū)的菜鳥驛站處加入了平臺(tái)下單的微信群，12月3日下單了車?yán)遄印⒚⒐�等水果，平臺(tái)顯示“次日16:00提貨”。12月4日10時(shí)33分，“團(tuán)長(zhǎng)”在微信群中提示：昨日23時(shí)前下單的某團(tuán)品已到小區(qū)提貨點(diǎn)。半小時(shí)后，下單平臺(tái)小程序也進(jìn)行了提示。下午，記者取到的水果比較新鮮，采購(gòu)體驗(yàn)較好。

鑫都韻城社區(qū)“貨優(yōu)食惠”團(tuán)購(gòu)群里，每天都有許多折扣誘人的生鮮果蔬產(chǎn)品。據(jù)“團(tuán)長(zhǎng)”寧女士介紹，目前該群人數(shù)為214人。寧女士在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)一個(gè)蛋糕店，兼職經(jīng)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群。團(tuán)購(gòu)群里，她每天都發(fā)送當(dāng)日特價(jià)和新產(chǎn)品的鏈接，接收每日的來(lái)貨并提醒客戶取貨�！皥F(tuán)長(zhǎng)收取每天下單總金額的10%為傭金，做得時(shí)間長(zhǎng)的‘團(tuán)長(zhǎng)’每天可以有200至300元的收入，尤其是今年一二月，基本每天都爆單，收入更高�！�

提貨點(diǎn) 各平臺(tái)加起來(lái)每天200單左右

一名給社區(qū)送菜的貨拉拉車主表示，目前每天要進(jìn)行約20家提貨點(diǎn)的貨品配送，約有400單，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)這兩年開始多起來(lái)，尤其是今年年初疫情開始后，用這種方式買菜的人明顯多了起來(lái)�！�

    藍(lán)光天驕一期菜鳥驛站負(fù)責(zé)人趙先生介紹：“兩三年前就有這種模式，但平臺(tái)很少。今年受疫情影響，團(tuán)購(gòu)開始火了起來(lái)，發(fā)展到現(xiàn)在共有十多家團(tuán)購(gòu)平臺(tái)�！壁w先生表示，許多平臺(tái)借助快遞站的便利性設(shè)置了提貨點(diǎn)�！拔以诘牟锁B驛站最早設(shè)立了‘貨優(yōu)食惠’提貨點(diǎn)，今年10月初增加了‘橙心優(yōu)選’，一個(gè)星期之后‘多多買菜’的提貨點(diǎn)也加入。目前，各平臺(tái)加起來(lái)每天有200單左右�！�

實(shí)體店 銷量下降 是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

位于昆明一小區(qū)內(nèi)的隆瑞生鮮超市的售貨員李女士表示：“小區(qū)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的越來(lái)越多，直接導(dǎo)致店里的蔬菜銷量減少約30%�！�

隨后，記者到藍(lán)光天驕小區(qū)，家家福超市的店員表示“蔬菜賣不出去”。旁邊優(yōu)客生鮮超市內(nèi)，原先擺放蔬菜的貨架也換成了一袋袋已經(jīng)包裝好的團(tuán)購(gòu)菜品，老板告知，該店從今年5月開始就不再售賣蔬菜，改成社區(qū)團(tuán)購(gòu)的形式售賣，老板做了“團(tuán)長(zhǎng)”，目前每天約有100單的訂單量�！耙郧皩�(shí)體店賣菜經(jīng)常虧本，今天沒賣完的第二天不新鮮了只能扔掉�！彼�表示，“現(xiàn)在反而找到了新的生財(cái)之道，新人首單1分錢可以買4個(gè)雞蛋，可以買阿道夫的小瓶護(hù)發(fā)素，而且天天有特價(jià)菜。我自己下單拿來(lái)賣，有的貨品比批發(fā)還便宜。作為‘團(tuán)長(zhǎng)’，我買100元的貨品還給我返10元的傭金�！�

觀察

新零售將會(huì)越來(lái)越普遍

2018年7月，云南本土社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“貨優(yōu)食惠”上線。今年6月起，滴滴打造的“橙心優(yōu)選”、美團(tuán)的“美團(tuán)優(yōu)選”、拼多多的“多多買菜”等陸續(xù)投入使用。目前，京東也在籌備社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“京東優(yōu)選”，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

“貨優(yōu)食惠”是云南首家經(jīng)營(yíng)線上生鮮蔬菜團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)。2018年年底，平臺(tái)用戶約為3萬(wàn)人；2019年年底，用戶近30萬(wàn)；截至今年12月3日，平臺(tái)用戶為74.6萬(wàn)人。目前，“貨優(yōu)食惠”在昆明設(shè)有2500個(gè)提貨點(diǎn)，每天接單量有5萬(wàn)單左右。

“貨優(yōu)食惠”平臺(tái)創(chuàng)始人陽(yáng)文超介紹，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)前景向好，預(yù)計(jì)半年內(nèi)，“貨優(yōu)食惠”將在昆明設(shè)置1萬(wàn)個(gè)提貨點(diǎn)。對(duì)于目前多個(gè)平臺(tái)的入局，陽(yáng)文超表示：“很多平臺(tái)投入大量資金補(bǔ)貼，目的是搶占用戶市場(chǎng)，培養(yǎng)消費(fèi)者使用他們平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣。從追求利潤(rùn)來(lái)看，后期價(jià)格的提升是不言而喻的�！�

陽(yáng)文超表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式在不斷優(yōu)化，更便捷的配送方式、更豐富的品類等方面都有更多的完善空間。同時(shí)，新零售也會(huì)越來(lái)越普遍。

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