云南ETC微信公眾號6月2日發(fā)布重要提示，因云南高速通平臺改版升級需要，自2023年6月5日0時起，云南高速通APP、微信公眾號暫時無法提供充值圈存服務(wù)。詳情如下：
尊敬的云南ETC用戶：
因云南高速通平臺改版升級需要，自2023年6月5日0時起，云南高速通APP、微信公眾號暫時無法為您提供充值圈存服務(wù)。在此期間，您可通過以下方式進行充值圈存，由此給您帶來不便，敬請諒解。如已充值成功扣款還未圈存的用戶，請盡快圈存。如有任何疑問，請致電云南公路聯(lián)網(wǎng)收費客服熱線0871-96550。
01
“云南ETC”APP充值
注意：APP目前僅支持云南發(fā)行的ETC儲值卡充值，每次充值前請先核對需充值ETC賬戶是否與“綁定與解綁ETC賬戶”用戶信息一致，避免充值后無法圈存，用戶在發(fā)起充值時，車載電子標(biāo)簽 (OBU)需具有藍牙功能。
02
ETC客服網(wǎng)點充值
您可通過關(guān)注“云南ETC”微信公眾號，點擊左下角“ETC服務(wù)”-“網(wǎng)點查詢”，查詢離您較近的網(wǎng)點信息，撥打網(wǎng)點電話咨詢后攜帶相關(guān)材料前往辦理充值業(yè)務(wù)。
03
“游云南”APP充值
操作流程：
（1）下載并打開“游云南”APP，點擊“ETC充值”，進入藍牙配對頁面，打開手機藍牙及ETC設(shè)備藍牙進行配對連接。
（2）根據(jù)所需充值金額進行選擇或自定義輸入需充值的金額，支付成功后，根據(jù)頁面提示，點擊“下一步”，才可完成充值流程。“充值成功”后可返回主頁面查看卡內(nèi)余額。
注意：點擊頁面底部“充值記錄”，可查看往期充值記錄。
04
自助充值機充值
我省目前已在部分高速公路服務(wù)區(qū)等安裝了儲值卡充值機，用戶根據(jù)充值機屏幕上的提示操作后即可完成充值。
注意：部分設(shè)備可能因檢查不及時出現(xiàn)無法使用的情況，如遇相關(guān)問題，您可撥打云南公路聯(lián)網(wǎng)收費客服熱線0871-96550向我們說明相關(guān)情況，我們將盡快核實處理。感謝您的支持與理解！
云南公路聯(lián)網(wǎng)收費客服熱線：
0871-96550
來源：“云南ETC”微信公號
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