海爾家居集成云南營銷中心旗下的海爾家居·云澤裝飾工程有限公司自發(fā)展一年多以來，以其發(fā)展的速度、規(guī)模及所拓展的市場份額，在業(yè)內創(chuàng)造了“海爾速度”的神話，并在短短一年內靠實力贏得了無數的殊榮。2005年3月獲得“云南家裝論壇十大精英人物公司”稱號、“2004年度最受消費者歡迎品牌”、“2004年度家居裝飾服務跟蹤滿意單位”，榮獲昆明首屆家裝節(jié)“最佳質量獎”、“最佳服務獎”，并榮獲中國建筑裝飾協(xié)會所頒發(fā)的“全國裝飾示范工程獎”、“全國裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家獎”，成為了云南大學國際現(xiàn)代設計藝術學院、昆明理工大學的教學實踐基地。海爾家居裝飾鍛造了天山七把神劍，從而在風云激蕩的市場一展英雄風采。

第一劍：品牌

品牌是什么？品牌是知名度，是影響力，品牌是規(guī)模，歸根結底品牌是廣大的市場及消費者對品牌高度的信任及信賴。海爾作為國際著名品牌、中國第一品牌，品牌價值高達700個億，年度銷售收入超過1000個億的一個特大型企業(yè)集團，在全國擁有龐大的消費群、客戶群，如何不辜負這種信任，以專業(yè)化的服務水平服務于廣大消費者，這就是擺在海爾家居裝飾面前的一個嚴峻課題，于是在海爾家居集成總部有國家特批的唯一“住宅產業(yè)化基地”為技術后援支持，有海爾家居精裝修工廠化管理手冊為藍本，有一個用海爾文化武裝起來的“海爾家居裝飾團隊”，人人爭當海爾人，人人都是海爾人，爭創(chuàng)新、爭奉獻、爭服務在企業(yè)蔚然成風，整個團隊把海爾這個品牌像眼睛一樣愛護，那還有什么事做不好呢？

第二劍：管理

任何一個企業(yè)要在市場上取得業(yè)績，尋求發(fā)展，管理是至關重要的。海爾家居裝飾工程有限公司自成立之初便依托海爾集團強大的管理平臺，根據本土情況制訂了嚴格的業(yè)務營銷流程，設計操作流程，材料物流配送流程，工程施工管理流程并在整個公司內部實行了海爾TQC質量控制管理體系及海爾6S現(xiàn)場管理法則，SBU工作法則，科學先進的管理技術為海爾裝飾帶來了巨大的活力、推動力，管理中的最重要的一個元素；人力資源管理充分運用了海爾用人“賽馬不相馬”的人才理論，以人為本，讓無數的優(yōu)秀人才脫穎而出，擔任主要崗位的經理及主管，在較短時間內打造了一個專注、專業(yè)、專心的優(yōu)秀專業(yè)團隊，從而為整個海爾家居裝飾的發(fā)展奠定了堅實的管理基礎。海爾家居云澤裝飾卓越的管理理念及方法，真正在管理中體現(xiàn)了科學、規(guī)范及效益，為此，海爾家居集成云南營銷中心董事長曲云被中國建筑裝飾協(xié)會評選為全國裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家。

第三劍：設計

在家居裝飾行業(yè)，設計是靈魂，設計是核心競爭力，海爾家居裝飾從一開始就非常注重設計師團隊的培養(yǎng)、發(fā)展與提高。海爾家居裝飾在設計師方面廣納賢才、縱攬英雄，匯集了業(yè)內無數優(yōu)秀的設計師，并選送優(yōu)秀設計師到海爾集團交流培訓，海爾家居裝飾在設計師團隊的建設方面實行“高起點”戰(zhàn)略，聯(lián)合云南大學國際現(xiàn)代設計學院、昆明理工大學藝術設計系，強強聯(lián)合，充分利用高校豐富的設計科研技術資源，以傳幫帶的模式培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的設計師，并和兩所高校聯(lián)合成立了海爾家裝設計中心，主要的設計技術課題及個案都由資深教授專家擔綱，具有了較強的設計實力，從而在市場贏得極高的聲譽。

第四劍：品質

海爾家居裝飾從一開始就高度重視工程質量及工地的嚴格管理，非常重視對施工隊伍的選拔、培養(yǎng)，并制訂了嚴格的施工管理流程，強化工程監(jiān)理的責任及力度，嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)制定的相關施工及竣工驗收標準，因此獲得了廣大消費者的贊譽與青睞，并首家榮獲中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會所頒發(fā)的“全國住宅裝飾示范工程”大獎，并獲中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會一級準入資質。

第五劍：服務

服務一直是海爾的生命線，也是海爾家居裝飾的重頭戲。秉承海爾集團“真誠到永遠”的核心服務理念及海爾集團20年的服務技術與經驗，海爾家居裝飾在服務方面推出了“365天管家服務”模式，并率先提出了家居裝飾售后五星級服務的理念，并進行家居裝飾售后保修期的推行，解決了廣大客戶住宅裝修后無人管無人問的現(xiàn)狀，極大的方便了消費者。海爾家居裝飾在服務方面率先提出了要打“價值戰(zhàn)”，不打“價格戰(zhàn)”，竭誠為客戶創(chuàng)造價值，創(chuàng)造物超所值，一般家裝企業(yè)在定客戶滿意度的時候，海爾家居已把客戶忠誠度當作服務標準，忠誠度是滿意度的升華，是服務的最高境界與標準。

第六劍：環(huán)保

海爾家居裝飾歷來非常重視家居裝飾的環(huán)保問題，并聯(lián)手昆明市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會環(huán)境檢測控制委員會，全面考核使用云南最優(yōu)質的環(huán)保材料，并承諾達到環(huán)保標準，為消費者精心打造“海爾健康環(huán)保家裝”，與海爾家居合作的約60家材料供應商均為環(huán)保達標企業(yè)，并在施工過程中與環(huán)保專家合作，全面導入健康環(huán)保治理，讓客戶業(yè)主住放心房、健康房。

第七劍：集成

海爾家居集成云南營銷中心率先在昆明推出了家居集成模式，實行從家電、整體廚衛(wèi)到裝飾集成的一站式集成服務，并斥巨資打造了3000平方米的超大型情景體驗式材料展廳。新展廳涵蓋了墻地磚、木地板、成品門、衛(wèi)浴潔具、整體家具、整體廚房、樓梯、窗簾軟裝、五金配件等各種新型環(huán)保建材，整個展廳由知名設計專家擔綱設計，區(qū)域分布合理，功能展示充分，環(huán)境優(yōu)雅溫馨，美侖美奐，超越了一般建材展廳的陳列呆板之弊端，讓客戶在情景體驗之中輕松愉悅的選購材料。

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