中秋國(guó)慶“雙節(jié)”假期前夕,大理市舉行涉旅行業(yè)專項(xiàng)整治新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉,大理市出臺(tái)“三辦法”,開(kāi)展“兩整治”,上線“一平臺(tái)”,從旅游民宿規(guī)范化管理、租賃車專項(xiàng)治理、停車收費(fèi)專項(xiàng)整治、“不合理低價(jià)游”整治、餐飲旅拍行業(yè)專項(xiàng)整治、住宿行業(yè)智慧平臺(tái)服務(wù)等方面為旅游市場(chǎng)秩序整治提供有力的保障。
發(fā)布會(huì)上透露,今年截至8月底,大理市接待國(guó)內(nèi)外游客4566萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)78%,較2019年同期增長(zhǎng)201%;旅游總收入660億元,同比增長(zhǎng)88%,較2019年同期增長(zhǎng)136%。
在大理旅游火爆的同時(shí),廣大游客對(duì)美好旅游品質(zhì)的需求與當(dāng)前旅游市場(chǎng)提供的服務(wù)不平衡不充分的矛盾日益凸顯。一方面,旅游投訴不斷增加。1—8月“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)共接到投訴件6852件,較去年同期增加2.9倍以上。另一方面,部分經(jīng)營(yíng)主體權(quán)責(zé)不對(duì)等。部分涉旅經(jīng)營(yíng)主體在享受公共資源,特別是近幾年洱海保護(hù)成果的現(xiàn)實(shí)下,未依法履行社會(huì)義務(wù),不如實(shí)提供經(jīng)營(yíng)情況、不依法納稅。以上突出問(wèn)題嚴(yán)重制約了大理旅游高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
針對(duì)大理市旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,大理市委、市政府從全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局統(tǒng)籌謀劃,以更大的決心、更硬的舉措、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展涉旅行業(yè)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)針對(duì)住宿行業(yè)、租賃車行業(yè)、停車收費(fèi)、“不合理低價(jià)游”、旅拍行業(yè)等糾紛投訴最為突出的方面進(jìn)行整治。(記者 王利絢 通訊員 楊潤(rùn)婷 楊文艷)
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