龍湖物業(yè)無邊界 地產(chǎn)物業(yè)中的“海底撈”

什么才算好的物業(yè)服務(wù)?如果你還把物業(yè)服務(wù)簡單理解為保安、保潔,那你就out了。如同海底撈以超乎想象的服務(wù)顛覆了飲食界,房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)龍湖地產(chǎn)也不斷進化,一個涵蓋保潔、保安、綠化、房屋維修、居家生活等全方位的多元化服務(wù)成為一個超大體系,以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的物業(yè)服務(wù)刷新著地產(chǎn)行業(yè)新記錄。

回顧近年龍湖物業(yè)服務(wù),有不少溫暖的故事發(fā)生。有小區(qū)保潔員護送摔倒老人去醫(yī)院,還有保安一起為業(yè)主搬家等,無不展現(xiàn)著龍湖的核心品質(zhì)。

同時,管理的效益也很明顯地體現(xiàn)在房屋的價值上,經(jīng)常維修、保養(yǎng)能延長住宅物業(yè)的使用壽命,幫助它保值增值。在購房時,物業(yè)管理公司的資質(zhì)、信譽和服務(wù)水平都需要考慮,比如保潔、保安、綠化、房屋維修服務(wù),是否提供代辦繳費等軟性增值服務(wù)等也是購房者非常關(guān)注的服務(wù)。

房屋升值有多重因素,不少購房置業(yè)者都能看到表面的地段、環(huán)境、生活配套等各項指標(biāo),但是看不見的因素,實際上也決定了房屋是否保值增值。

一時,即一生

“我辛苦也只是一時,而業(yè)主要住的是一輩子!

這是來自龍湖物業(yè)工程部普通師傅的話語,說這話時他全身流汗冒煙,帶著團隊正在檢查著房子,查遍了房屋的每一個角落。

為了解決這一問題,龍湖改變了傳統(tǒng)的印發(fā)宣傳單貼在樓道和電梯的做法,而是主動提醒業(yè)主注意雨天大風(fēng)天氣要記得關(guān)窗,提供了更為貼心的物管服務(wù)。龍湖物業(yè)沒有怠慢每一個細(xì)節(jié),用心去檢查,做到百分百滿意。

最盡職業(yè)保安隊呵護獨行老人

龍湖物業(yè)下的藍湖郡保安隊在巡邏時,發(fā)現(xiàn)有一位老人杵著拐杖正沿著湖濱路緩慢的行走。隨后,保安便走過去,發(fā)現(xiàn)是剛出院不久的業(yè)主李大爺,與其交流后,發(fā)現(xiàn)李大爺身邊的人都很忙,老人自行出來?粗先僳橎堑臉幼,保安隊員實在放心不下,而老人又固執(zhí)覺得自己還行,不用他們攙扶。

于是,保安為確保老業(yè)主的出行安全,悄悄的安排隊員在老人出行時在后面一直關(guān)注他,直到老人家安全到家為止。

物業(yè)是房屋價值的重要指標(biāo)

一個又一個平凡的故事感染著身邊的人,而這一切在龍湖看來,只是生活中的一部分;如果說買房是一次性的購買行為,而物業(yè)管理在一定程度上,可以看做開發(fā)商提供給業(yè)主的售后服務(wù)。

對于投資者來說,物業(yè)管理則是小區(qū)的口碑、居住氛圍等價值的體現(xiàn);對于自住的群體來說,好的物業(yè)服務(wù)會讓你住著舒服,最讓你放心的是無疑龍湖物業(yè)。

所以,你在選擇龍湖產(chǎn)品的同時,也是在選擇你將來入住后享受的物業(yè)服務(wù)。

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