“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口下，社區(qū)O2O已經(jīng)成為了房企們淘金地，面對這份誘惑，就連根植武漢一隅的福星股份都坐不住了，大張旗鼓地吹響了進軍社區(qū)O2O的號角。
11月30日，湖北福星科技股份有限公司發(fā)布《關(guān)于全面推進智慧社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》，稱將通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃和剛要，把公司打造為智慧社會生活服務(wù)平臺提供商。
為實現(xiàn)該目標(biāo)，福星股份擬搭建智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺；全面推行事業(yè)合伙人制度；創(chuàng)建物業(yè)眾籌新模式，整合物業(yè)資源，快速擴充物業(yè)規(guī)模；創(chuàng)建“慧生活”智慧社區(qū)生活服務(wù)模式；挖掘智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺的價值。
除此之外，福星股份還為自己的物業(yè)生意立下了宏大的目標(biāo)。據(jù)公告顯示，未來福星股份將以物業(yè)眾籌的方式快速整合物業(yè)資源，2020年實現(xiàn)納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積10億平方米，服務(wù)人群約3000萬人。
可以預(yù)見的是，福星股份將在物業(yè)行業(yè)上開展新一輪跑馬圈地。但面對著彩生活、萬科、中海這些無論在規(guī)模還是質(zhì)量上都搶先一步的先行者，福星股份物業(yè)眾籌未來要走的路將會很長。
福星的物業(yè)生意
據(jù)觀點地產(chǎn)新媒體了解，福星股份進軍物業(yè)領(lǐng)域進展頗為迅速。7月14日，福星股份宣布，下屬全資子公司福星惠譽房地產(chǎn)有限公司與關(guān)聯(lián)人武漢星慧投資管理中心共同投資設(shè)立福星慧盈基金管理有限公司。其中福星惠譽占注冊資本70%，星慧投資占30%。
福星股份曾表示，慧盈基金的投資方向主要是房地產(chǎn)及周邊產(chǎn)業(yè)，包括相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等，以及能夠幫助提升服務(wù)和提升效率的互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。
隨后10月26日，福星股份宣布成立物業(yè)公司。彼時公告稱，公司與關(guān)聯(lián)人星慧投資共同投資設(shè)立子公司福星智慧家物業(yè)有服務(wù)有限公司，其中公司占51%，星慧投資占49%。福星智慧家經(jīng)營范圍為物業(yè)管理，即智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺。
一個月后，福星股份正式對外公布其推進智慧社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。與萬科一樣，福星股份在物業(yè)領(lǐng)域也將實行“事業(yè)合伙人”制度。
具體來講，福星股份通過產(chǎn)權(quán)形式、管理和運營機制的創(chuàng)新，在星慧投資產(chǎn)權(quán)層面引入事業(yè)合伙人，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、價值共享，促進智慧社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
據(jù)悉，星慧投資的主要股東包括譚少群、胡朔商、馮東興、馮俊秀、劉慧芳、湯文華、譚紅年、汪益紅、姚澤春、譚才旺、高謙慎、徐志雄等自然人，均為福星股份董事、監(jiān)事或高級管理人員，其中譚少群持股最多，占比15%。
同時，福星股份將與目標(biāo)物業(yè)企業(yè)合作，采用“事業(yè)合伙人”制度，搭建物業(yè)服務(wù)平臺，凝聚物業(yè)合伙人的股東、高管和核心人員。
在規(guī)模擴張上，福星股份將創(chuàng)建物業(yè)眾籌新模式，輔以并購、重組等資本運作手段，實現(xiàn)物業(yè)規(guī)�？焖贁U充的目標(biāo)。
未來，福星股份將依托福星智慧家，全面打造智慧社區(qū)運營O2O平臺，其中涵蓋物業(yè)管理信息系統(tǒng)、設(shè)備集中管理系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)五大核心模塊，提升客戶滿意度，增強客戶粘性。
此外，在五大核心板塊的基礎(chǔ)上，深度挖掘智慧社區(qū)的增值空間，逐步植入社區(qū)金融、社區(qū)租售、社區(qū)家政、社區(qū)旅游、社區(qū)教育、社區(qū)健康、社區(qū)養(yǎng)老和社區(qū)便利服務(wù)等社區(qū)運營增值服務(wù)；同時與行業(yè)領(lǐng)先的電商企業(yè)合作，打造智慧社區(qū)運營O2O平臺。
眾籌搶跑市場？
盡管社區(qū)O2O概念在房地產(chǎn)界早已不是什么新鮮事，但不可否認(rèn)的是，社區(qū)物業(yè)的發(fā)展僅僅是剛剛起步而已，也因此，規(guī)模依然是各大房企追逐的關(guān)鍵目標(biāo)。
業(yè)內(nèi)分析人士向觀點地產(chǎn)新媒體指出，開啟物業(yè)平臺發(fā)展之路后，如何做大規(guī)模營造更大盈利空間成為未來企業(yè)物業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。
據(jù)觀點地產(chǎn)新媒體了解，早前通過一系列的收購，花樣年旗下的彩生活規(guī)模得到迅速生長，截止到2014年底，彩生活的合約管理面積達(dá)到了2.05億平方米，2015年的目標(biāo)是達(dá)到3.2億平方米。
此外，目前已確定物業(yè)將分拆上市的萬科，也在6月26日宣布，其物業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)確立將通過市場化道路，追求快速增長的總體策略，未來幾年將大量承接非萬科開發(fā)的樓盤。同時，此前以介紹形式上市的中海物業(yè)，也在上市前將中海宏洋的物管面積納入上市平臺以壯大規(guī)模。
正是意識到規(guī)模的重要性，福星股份董秘湯文華在向觀點地產(chǎn)新媒體闡釋該公司打造社區(qū)O2O平臺有何優(yōu)勢時，也是著重指出其在擴張上的迅速。
“競爭是肯定有的，其他房企走得早一點，發(fā)展也強一些，但我們采用的物業(yè)眾籌是一個全新的模式，雖然起步稍微晚了一點，但發(fā)展速度是很快的，以低成本、快擴張的方式實現(xiàn)共贏。”
福星股份透露，截至目前，公司通過物業(yè)眾籌模式已納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積約3000萬平方米，服務(wù)人群約100萬人。平臺已完成組織架構(gòu)搭建、規(guī)章制度設(shè)立、管理團隊組建、互聯(lián)網(wǎng)和IT專業(yè)人才擴充等相關(guān)工作。
未來，公司還將以物業(yè)眾籌的方式快速整合物業(yè)資源。目標(biāo)到2016年納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積1億平方米，服務(wù)人群約300萬人；2017年納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積2億平方米，服務(wù)人群約600萬人；2018年納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積5億平方米，服務(wù)人群約1500萬人；2020年實現(xiàn)納入眾籌平臺的物業(yè)服務(wù)面積10億平方米，服務(wù)人群約3000萬人。
湯文華透露，要實現(xiàn)這個目標(biāo)肯定會走出武漢�！拔錆h現(xiàn)在的存量物管面積就2-3億平方米，物業(yè)眾籌平臺最多能占到一半，再拓展就很難，所以未來會往其他一二線城市拓展。”
問及這個物業(yè)眾籌模式具體怎么操作時，湯文華表示，按照目前的設(shè)計，納入平臺的物業(yè)公司，仍將從事其現(xiàn)有的工作，獲取其相應(yīng)的收益，公司作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，可以提供統(tǒng)一的配套服務(wù)。
既然是眾籌模式，那就涉及是否愿意的問題，福星股份作為發(fā)起者，想要吸引其他物業(yè)公司來一起玩，那必須要有吸引的點。而這在武漢業(yè)內(nèi)人士看來，或許是福星股份尚缺乏的東西。
該業(yè)內(nèi)人士分析稱，目前福星股份這些動作尚停留在概念上，要實現(xiàn)10億平方米的管理面積并非易事。
“福星股份比較大的挑戰(zhàn)就是，不像萬科那樣有沉淀多年的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，比如萬科的‘睿服務(wù)’或者長城物業(yè)的‘一應(yīng)云’這種平臺�！鄙鲜鋈耸勘硎荆壳案Ｐ窃谖錆h的物業(yè)管理水平處于中上游，目前和最好的物業(yè)管理公司還是有一定差距。“在管理標(biāo)準(zhǔn)的體系建設(shè)上，福星肯定還有很長的路要走�！�
據(jù)觀點地產(chǎn)新媒體了解，目前萬科主要通過合作及并購方式在北京、上海、深圳、成都、沈陽、青島、武漢、杭州、寧波等省市通過“睿服務(wù)”輸出擴大物業(yè)管理面積。
而福星股份就強調(diào)，未來與目標(biāo)物業(yè)企業(yè)合作時，將采用“事業(yè)合伙人”制度凝聚各方人力財力搭建物業(yè)服務(wù)平臺。
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