3月31日,昆明地鐵刷臉乘車系統(tǒng)第一天投入試用。在東風(fēng)廣場地鐵站,大部分市民對刷臉乘車一事還不知情,也有少部分老年人已到服務(wù)點(diǎn)完成認(rèn)證并進(jìn)行了體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至3月31日15時30分,已有35名非付費(fèi)人群完成注冊并開通刷臉服務(wù)、2180名付費(fèi)人群提交申請報(bào)名試用。
東風(fēng)廣場地鐵站入口,地鐵工作人員指導(dǎo)老年人使用刷臉設(shè)備進(jìn)站
現(xiàn)場體驗(yàn)
10分鐘不到完成認(rèn)證
上午10點(diǎn),東風(fēng)廣場地鐵站各進(jìn)出站口的閘機(jī)通道上,已經(jīng)安裝了人臉識別的機(jī)器。72歲的范先生在地鐵工作人員的介紹下,提供了身份證、老年證并現(xiàn)場拍照。10分鐘不到,他便完成了身份證信息讀取、人臉錄入等操作。開通刷臉功能后,范先生迫不及待地來到進(jìn)站口,戴著口罩站在人臉識別機(jī)器前,眼睛注視著機(jī)器,1—2秒后,閘機(jī)通道門快速打開。“哦!太快了,很方便!狈断壬拥卣f。
范先生介紹,今天他和妹妹、妹夫打算乘地鐵去逛街,剛進(jìn)站就看到了人臉識別機(jī)器,十分好奇!皠傔^來我就留意了,站在機(jī)器前,我的臉就顯示在屏幕上面,我還在想是不是要拍照。聽完工作人員介紹,我感覺很不錯,剛好帶著證件,就直接登記了!
“老年人乘地鐵、公交,基本上都是用愛心卡、一卡通,對微信支付一竅不通,現(xiàn)在科技越來越先進(jìn),站在機(jī)器前刷一下臉就進(jìn)站,戴著口罩都能識別,又快、又方便。”范先生表示,可以掃臉乘車后,出門都不用擔(dān)心忘帶乘車卡了。
今年10月才滿70歲的范女士說:“我出門都喜歡乘地鐵,速度快環(huán)境也好,重點(diǎn)是不暈車。剛剛看到哥哥認(rèn)證體驗(yàn),太讓人心動了,滿70歲后我也要認(rèn)證!
市民看法
多數(shù)受訪者愿使用刷臉乘車
20多歲的朱先生說,進(jìn)站時走得急,未曾留意到刷臉機(jī)器。對于是否會使用刷臉乘車,朱先生毫不猶豫地回答:“會,肯定會!平時我都用微信乘車碼,可以刷臉乘車我肯定會認(rèn)證。”
“今天見地鐵站的刷臉機(jī)很驚訝。你看,現(xiàn)在我還在等著乘車碼出來,地鐵站信號不好,乘車碼顯示很慢,太浪費(fèi)時間。使用人臉識別速度會很快,我很期待。”正準(zhǔn)備進(jìn)站的羅女士表示,會報(bào)名參加刷臉乘車體驗(yàn)。
“我去年就聽說人臉識別進(jìn)站要來了,就一直很期待。”經(jīng)常搭乘3號線的呂小姐興奮地說,盡管未能在首日“嘗鮮”,但自己已報(bào)名參與試用者征集,希望早點(diǎn)體驗(yàn)到刷臉乘地鐵的便捷。“我現(xiàn)在是通過手機(jī)客戶端掃碼進(jìn)站,雖然這樣已經(jīng)很方便,但如果可以直接通過面部識別過閘,就不用擔(dān)心手機(jī)沒電或者手拿太多東西操作不便!奔易〕守暤念櫹壬脖硎,有了刷臉功能,乘地鐵連手機(jī)都不用掏就能秒過,省事。
采訪中,大部分市民表示愿意使用人臉識別乘車,但也有市民對人臉識別系統(tǒng)有質(zhì)疑。市民王女士說,平時掃碼乘地鐵也很方便,擔(dān)心用人臉識別系統(tǒng)會導(dǎo)致個人隱私泄露!按骺谡侄寄芩㈤_,我覺得不安全。現(xiàn)在個人隱私泄露的事件很多,地鐵公司采集人像和個人信息后,會不會導(dǎo)致我的信息泄露?”
“我覺得手機(jī)掃碼更方便,刷臉乘車萬一機(jī)器出故障刷不了,不僅浪費(fèi)時間,還會影響后面的乘客。”李先生說,之前使用刷臉結(jié)賬就遇到刷不出來的情況,所以對于刷臉乘車沒有多大興趣。
新聞延展
4條地鐵線安裝了256臺3D人臉識別設(shè)備
據(jù)昆明地鐵運(yùn)營有限公司票務(wù)部主管汪曉瑋介紹,此次上線安裝的人臉識別系統(tǒng),乘客進(jìn)出站無需摘口罩也可以輕松識別,直接過閘機(jī),省去了購卡、兌換零錢、近距離掃碼的麻煩!啊⒛槨环矫姹苊饬耸褂脤(shí)體票卡、紙幣等直接接觸閘機(jī)的情況,有效降低交叉感染的風(fēng)險。另一方面也可以減少票卡回收、清洗、制作、流通等環(huán)節(jié),有助于節(jié)省人力和物資成本!
“相對于其他場所,地鐵進(jìn)站口人流量大、人員復(fù)雜,如果識別速度慢或者準(zhǔn)確率不夠高,將會造成大量乘客阻塞,從而影響體驗(yàn)。因此,昆明地鐵采用的是3D結(jié)構(gòu)光人臉識別設(shè)備。”汪曉瑋表示,3D結(jié)構(gòu)光人臉識別設(shè)備在精確度、響應(yīng)速度方面具有明顯優(yōu)勢。戴口罩、眼鏡或者化濃妝對識別基本沒影響,而且它還具備活體檢測能力,不會讓戴面具、掃照片等進(jìn)出站的情況出現(xiàn)。
目前,昆明地鐵已完成1、2號線首期(含1號線支線)、3號線、6號線各車站兩個進(jìn)站口和兩個出站口的人臉識別過閘改造,累計(jì)安裝人臉識別設(shè)備256臺,即除4號線外,其他運(yùn)營線路所有車站均能實(shí)現(xiàn)“臉”進(jìn)“臉”出。
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