前兩天,徐先生開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)昆明市丹霞路時(shí),因?yàn)槁访嬗惺┕鷵,就占用了路邊的停?chē)位通行,沒(méi)想到這短短幾十秒的時(shí)間,竟產(chǎn)生了十幾元的停車(chē)費(fèi)用。
徐先生表示,當(dāng)時(shí)占用車(chē)位通行時(shí)間不超過(guò)1分鐘,但繳費(fèi)訂單上顯示,車(chē)輛?苛2小時(shí)26分鐘,產(chǎn)生費(fèi)用12.5元!拔议_(kāi)車(chē)過(guò)去以后,收到一條短信,說(shuō)我進(jìn)入臨時(shí)停車(chē)位。我用停車(chē)的App也取消不掉,一直都顯示我的車(chē)正在泊位上面停靠,然后就產(chǎn)生了停車(chē)費(fèi)用!
記者隨后來(lái)到丹霞路走訪。有車(chē)主說(shuō),之前自己占用停車(chē)位通行時(shí),也收到了云智停車(chē)發(fā)來(lái)的提示,但是并未產(chǎn)生費(fèi)用。
對(duì)此,記者和昆明市智慧停車(chē)建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司取得了聯(lián)系,工作人員梁女士在查看相關(guān)記錄后表示,這是個(gè)巧合。徐先生的車(chē)?yán)@道路過(guò)泊位的時(shí)候,剛好有一輛大型的渣土車(chē)在他前面進(jìn)行了遮擋,根據(jù)高位視頻識(shí)別的原則,就把車(chē)輛識(shí)別進(jìn)來(lái),認(rèn)為車(chē)已經(jīng)停放在了泊位上。巧合的是,當(dāng)天12點(diǎn)33分,徐先生又開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)了同一路段。所以系統(tǒng)就覺(jué)得這輛車(chē)一直停著,2個(gè)多小時(shí)以后才出場(chǎng)。
梁女士稱:“如果是短暫地路過(guò),沒(méi)有停放動(dòng)作,是不會(huì)產(chǎn)生訂單的。”
梁女士表示,徐先生遇到的情況屬于小概率偶發(fā)事件。如果市民遇到了這樣的情況,可通過(guò)云智停車(chē)的App或者小程序,在上面一鍵反饋,客服會(huì)第一時(shí)間為車(chē)主進(jìn)行查詢處理。
梁女士介紹,目前丹霞路這一路段正在施工,車(chē)位已經(jīng)不具備收費(fèi)條件,現(xiàn)在昆明市智慧停車(chē)建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司已經(jīng)和路段管理公司進(jìn)行對(duì)接,暫停該路段受影響車(chē)位的收費(fèi),待施工結(jié)束后再行恢復(fù)。
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