“AI游云南”驚艷亮相騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會

日前，為期兩天的2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在深圳國際會展中心開幕。作為數(shù)字化旅游標(biāo)桿企業(yè)，騰云應(yīng)邀參加本屆全球數(shù)字生態(tài)大會，被大會授予“2023文旅行業(yè)優(yōu)秀合作伙伴”稱號并頒發(fā)證書。

騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會

作為騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋最廣的年度盛會，本屆騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會采用1場主峰會、40+專場活動、1場騰訊科學(xué)家論壇、3000平方米互動式展區(qū)的形式，聚焦產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展新趨勢，探討融合創(chuàng)新、企業(yè)出海、行業(yè)大模型等數(shù)實(shí)融合的最新趨勢，并聯(lián)合生態(tài)伙伴推出最新行業(yè)場景解決方案。

智慧文旅專場分享中，騰云向國內(nèi)外業(yè)界展示文旅行業(yè)新型智慧化產(chǎn)品“AI游云南”�！癆I游云南產(chǎn)品”是以LLM為核心，通過自然語言處理的形式，為游客提供一站式旅游咨詢導(dǎo)覽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時的行程規(guī)劃、問題解答和服務(wù)串聯(lián)�？舍槍δ康牡赜慰吞峁┤�生命周期的行程規(guī)劃、旅游資源推薦、咨詢和購買、天氣咨詢、常識回答等功能。支持文本及語音方式輸出，讓答疑更加智能，讓用戶體驗(yàn)更加舒心。

騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會

“AI游云南致力于讓旅行變得更簡單。我們會不斷的去連接內(nèi)外部信息、資源和服務(wù)，滿足游客在‘吃住行游購?qiáng)省�等多方面需求，為游客帶來更便利的旅行體驗(yàn)。同時，針對B端用戶，‘AI游云南’將開放自己的底層能力、API接口和SaaS化產(chǎn)品，賦能到更多的行業(yè)，為客戶提供旅游咨詢、旅游問答、旅游指引等方面的助手服務(wù)�！标愂塑娬f。

在現(xiàn)場，騰云公司CTO陳仕軍與“AI游云南”虛擬IP“小象云寶”進(jìn)行實(shí)時互動，提出諸如“云南旅游目的地推薦”“介紹麗江古城”“麗江古城直播”“云南民族村門票預(yù)訂”“打車去民族村”“云南旅游投訴”等提問�！靶∠笤茖殹本珳�(zhǔn)理解模擬游客提問，并給出了令人滿意的回復(fù)。尤其針對門票預(yù)訂、預(yù)約打車、投訴退貨等服務(wù)板塊，“小象云寶”不僅精確回答，并給出了基于“游云南”平臺的服務(wù)推薦，實(shí)現(xiàn)游客輕松便捷使用相關(guān)服務(wù)，高效連接游客、平臺、第三方等多方資源。現(xiàn)場參會的同行業(yè)伙伴對“AI游云南”表現(xiàn)出了極大興趣。

騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會

分享中，當(dāng)向“小象云寶”提問“你的使命是什么”？“小象云寶”回答道：“小象云寶的使命是讓旅游更簡單。我將不斷學(xué)習(xí)更多的旅游知識，不再局限于某些特定的意圖，而是以一個更加聰明的大腦，回答游客在旅途中可能會遇到的各種各樣的開放性的問題。我也將提供更多‘游云南’應(yīng)用的端內(nèi)服務(wù)，滿足游客在旅行途中的‘吃、住、行、游、購、娛’相關(guān)的服務(wù)需求。同時，我也將探索更多內(nèi)容推薦的形態(tài)，給游客帶來更多更便捷的體驗(yàn)�！�

騰云公司總裁李劭表示，“未來，騰云公司還將持續(xù)擴(kuò)充知識庫，持續(xù)優(yōu)化AI助手精準(zhǔn)覆蓋更多場景，并保持AI答疑的精確程度。同時，還將嘗試賦予‘AI語音’等能力，讓用戶與‘小象云寶’的交流更加便捷、流暢，為C端游客及B端客戶提供更多更加高效智慧的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品�！�

云南網(wǎng)記者 楊之輝 攝影報道

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