昆明市市場監(jiān)管局發(fā)布提醒告誡書：民宿酒店不可單方面毀約或擅自提價

云南網(wǎng)訊（記者 黨曉培）中秋國慶將至，為進(jìn)一步提升昆明市民宿和酒店服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范價格管理，切實保障消費者合法權(quán)益，營造舒心出行、放心消費的市場環(huán)境。日前，昆明市市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于民宿和酒店經(jīng)營者價格提醒告誡書（以下簡稱“告誡書”）。

告誡書指出，民宿和酒店要依法明碼標(biāo)價，價格變動要及時調(diào)整，實際銷售價格不得超過標(biāo)牌價。不得利用虛假或使人誤解的價格手段，誘騙消費者或其他經(jīng)營者進(jìn)行交易。不得在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下，單方面毀約或擅自提高價格、不履行價格承諾。開展促銷活動時，要真實準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動信息，有附加條件的要顯著標(biāo)明。不得強(qiáng)制搭售商品，不得相互串通操縱市場價格。要高度重視提升商品和服務(wù)質(zhì)量，落實經(jīng)營者化解消費糾紛主體責(zé)任，及時協(xié)調(diào)解決退款等服務(wù)質(zhì)量問題。

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