4月24日,網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合京東發(fā)布《2019年都市家居消費(fèi)趨勢(shì)洞察》。報(bào)告顯示,隨著都市消費(fèi)環(huán)境的變遷,家居消費(fèi)出現(xiàn)了四大趨勢(shì):“懶人化”加劇、“多功能”上位、品質(zhì)感凸顯、居家樂(lè)趣增多。
根據(jù)報(bào)告,2018年,在生活用品、家庭清潔、廚具、廚房衛(wèi)浴四個(gè)品類中,搜索量TOP30的屬性詞中有大量與省心、時(shí)效、便捷相關(guān)的描述;關(guān)鍵詞“懶人”的搜索量激增,是2017年的19倍,是2016年的21倍。值得一提的是,從單品來(lái)看,“懶人抹布”2018年全年下單銷量是2017年同比的3.1倍,同時(shí)它也是網(wǎng)易嚴(yán)選十大經(jīng)典商品之一。
此外,有質(zhì)感的生活,品質(zhì)是首要訴求。報(bào)告顯示,2018年,消費(fèi)者對(duì)“品質(zhì)”的看重趨勢(shì)最明顯,搜索該關(guān)鍵詞的數(shù)量是2017年的21倍。同時(shí),有質(zhì)感的生活也能提升居家舒適感,2018年,“舒適”關(guān)鍵詞的搜索量是是2017年的10倍。
城市化進(jìn)程是推動(dòng)這一消費(fèi)趨勢(shì)的重要原因。當(dāng)下,在城鎮(zhèn)化加劇和中心城市虹吸效應(yīng)的影響下,大量人口涌入都市,房?jī)r(jià)持續(xù)攀升,都市居住環(huán)境相對(duì)“擁擠”。這其中,80后、90后購(gòu)房占比65%,成為家居消費(fèi)主力。他們既關(guān)注商品品質(zhì),又注重商品設(shè)計(jì)的時(shí)尚和個(gè)性,在家居風(fēng)格上擁有自己的審美,愿意花時(shí)間和心思去設(shè)計(jì)和打造自己的理想家。
注重品質(zhì)和個(gè)性的同時(shí),追求高性價(jià)比也成為消費(fèi)主流之一。受到中國(guó)新中產(chǎn)崛起的影響,人們更容易認(rèn)清商品的本質(zhì),消費(fèi)行為更加理性,對(duì)品牌的附加價(jià)值持審視態(tài)度,從而更在意產(chǎn)品本身帶來(lái)的價(jià)值。在這一趨勢(shì)下誕生的網(wǎng)易嚴(yán)選,以品質(zhì)電商的身份領(lǐng)銜都市消費(fèi),通過(guò)直連制造商和消費(fèi)者,剔除品牌溢價(jià),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)商品與理性價(jià)格的平衡。網(wǎng)易嚴(yán)選在推出初期主要銷售家居產(chǎn)品,此類商品與品牌、炫耀功能關(guān)聯(lián)度較低,加上較低的商品價(jià)格,切合消費(fèi)者消費(fèi)回歸理性的趨勢(shì),為平臺(tái)積累大量年輕用戶。
網(wǎng)易嚴(yán)選目前已經(jīng)擁有了超2萬(wàn)SKU,覆蓋食品、餐廚、服飾、母嬰等十大品類,滿足人們生活的方方面面。通過(guò)切入自有品牌和自營(yíng)模式,網(wǎng)易嚴(yán)選與傳統(tǒng)電商平臺(tái)體量巨大卻較難把控商品質(zhì)量形成鮮明對(duì)比,建立起高品質(zhì)電商平臺(tái)代表的形象。據(jù)了解,網(wǎng)易嚴(yán)選已啟動(dòng)更嚴(yán)苛的“全品類90分”的措施,要確保每一款嚴(yán)選商品都獲得90%的用戶好評(píng)率,將用戶不認(rèn)可的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,以保證商品品質(zhì)。
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