碧桂園·春城映象2期工地開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)。
“強(qiáng)基行動(dòng)就是讓項(xiàng)目聚焦于最根本的質(zhì)量和安全管理行為，打造精品。把強(qiáng)基行動(dòng)作為項(xiàng)目的底線管理行為�！� 碧桂園云南區(qū)域總裁潘永卓在“強(qiáng)基行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上針對(duì)云南區(qū)域所有項(xiàng)目質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)提出上述要求。
2020年，碧桂園集團(tuán)管理層明確提出，為強(qiáng)基固本、持續(xù)提升全周期競(jìng)爭(zhēng)力，將在全國(guó)碧桂園項(xiàng)目實(shí)行專注產(chǎn)品力提升、以安全和質(zhì)量為基礎(chǔ)的“強(qiáng)基行動(dòng)”。2021年1月，云南區(qū)域深入貫徹集團(tuán)“強(qiáng)基行動(dòng)”的目標(biāo)與要求，區(qū)域從下至上每一個(gè)項(xiàng)目將“強(qiáng)基行動(dòng)”作為全區(qū)域一項(xiàng)常態(tài)化工作，堅(jiān)持以“零缺陷”作為衡量安全、質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化綜合基礎(chǔ)，提升內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。當(dāng)月，碧桂園·春城映象2期工地開(kāi)放日的圓滿落幕是對(duì)集團(tuán)“強(qiáng)基行動(dòng)”的很好印證。
參加碧桂園·春城映象2期工地開(kāi)放日的業(yè)主認(rèn)真聆聽(tīng)工程師的專業(yè)講解。
活動(dòng)當(dāng)天，碧桂園·春城映象2期業(yè)主在施工單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陪同下，零距離感受碧桂園工程品質(zhì)，了解項(xiàng)目用材與施工工序，感受春城映象項(xiàng)目在工程質(zhì)量上的用心與重視。碧桂園·春城映象1期于1月15日舉行了預(yù)接房活動(dòng)，業(yè)主滿意度90%以上，至此，碧桂園春城映象成為2021年碧桂園云南區(qū)域“強(qiáng)基行動(dòng)”的典范。
與業(yè)主用心溝通加強(qiáng)反饋 讓項(xiàng)目少留遺憾
在當(dāng)天的工地開(kāi)放日中，記者注意到業(yè)主徐女士和先生在參觀過(guò)程中的不斷提問(wèn)，都得到了工程師專業(yè)且滿意的解答。徐女士和先生老家在四川，現(xiàn)已在昆明工作、生活多年，在購(gòu)買(mǎi)碧桂園·春城映象2期之前，在網(wǎng)上和實(shí)地進(jìn)行多方比較后，終于在春城映象2期售罄前，購(gòu)得7棟的一套房。問(wèn)及為何選擇碧桂園時(shí)，徐女士說(shuō)：“選擇碧桂園因?yàn)槭瞧放崎_(kāi)發(fā)商，好口碑讓人放心，這套房子買(mǎi)給孩子當(dāng)婚房，精裝的交付能讓我們省心、放心�！�
帶給業(yè)主的省心和放心，離不開(kāi)碧桂園·春城映象項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉杜軍的匠心。作為春城映象第二任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，劉杜軍對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有著特殊的情懷，70后的他于2018年入職碧桂園，這位“新碧桂園人”具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在云南，經(jīng)過(guò)劉杜軍全程監(jiān)督運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目共有6個(gè)，而春城映象是他到碧桂園的第一個(gè)項(xiàng)目，帶著前任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的囑托與自己執(zhí)行首個(gè)項(xiàng)目的使命，劉杜軍在工作時(shí)有著異于常人的執(zhí)著和堅(jiān)守�！绊�(xiàng)目開(kāi)工前，我們就把質(zhì)量安全放在首位，‘強(qiáng)基行動(dòng)’的提出更是為我們的工作指明了方向，提出了更具操作性的要求。如今，我們把‘強(qiáng)基行動(dòng)’中的規(guī)范、要求作為日常工作要求執(zhí)行，項(xiàng)目的安全和質(zhì)量也隨著工作要求的一以貫之得到了提升�！�
劉杜軍表示，看到業(yè)主在預(yù)交房活動(dòng)時(shí)就提前接房了，感受到自己的辛勤努力被認(rèn)可，那些沒(méi)日沒(méi)夜的辛勞被內(nèi)心的喜悅所替代了，“仿佛接房的是我，而不是業(yè)主�！痹趧⒍跑娍磥�(lái)，“強(qiáng)基行動(dòng)”的核心就是和團(tuán)隊(duì)、總包、監(jiān)理和施工方一起強(qiáng)化執(zhí)行力，踏實(shí)做好工程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
碧桂園·春城映象
在回憶起剛接到負(fù)責(zé)春城映象的任務(wù)時(shí)，劉杜軍說(shuō)：“為了讓整個(gè)項(xiàng)目盡量少留遺憾我們?cè)谑?nèi)學(xué)習(xí)典范，赴外省學(xué)習(xí)優(yōu)秀的項(xiàng)目”，此外，劉杜軍還特別注重“業(yè)主見(jiàn)面會(huì)”和“工地開(kāi)發(fā)日”活動(dòng)，他表示，只有同業(yè)主開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行有效溝通，我們了解了業(yè)主的訴求，把業(yè)主的訴求融入到工程施工管理過(guò)程中，后續(xù)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和反饋，就能收到業(yè)主的認(rèn)可以及滿意度的提升。
劉杜軍認(rèn)為，只有圓滿交付是不夠的，后期物業(yè)服要提升，業(yè)主滿意度得提高，市場(chǎng)口碑做好，只有全產(chǎn)業(yè)鏈讓市場(chǎng)滿意才是好的作品，也才能夠達(dá)到“強(qiáng)基行動(dòng)”所要求的目標(biāo)。
工程師向業(yè)主講解施工工藝。
深入理解“強(qiáng)基行動(dòng)”打造碧桂園綠色人居建筑
作為“強(qiáng)基行動(dòng)”的內(nèi)化工作之一，碧桂園每個(gè)項(xiàng)目的工地開(kāi)放日都有一套健全的流程和標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主會(huì)在專業(yè)工程師們的全程陪同下，對(duì)工地進(jìn)行全面透明地施工展示。業(yè)主們親眼見(jiàn)證碧桂園精工建筑所使用的內(nèi)部、外部材料，各類施工配件的生產(chǎn)模式，包括鋁合金模板、全現(xiàn)澆外墻、爬架工藝等，親身感受碧桂園綠色人居建筑。
春城映象2期工地開(kāi)放日當(dāng)天，云南區(qū)域質(zhì)量與安全工程負(fù)責(zé)人尹作祥，用他的專業(yè)眼光審視著工地開(kāi)放日的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在地產(chǎn)建筑行業(yè)摸爬滾打20余年，在碧桂園多類工程崗位任職10多年，這位稱得上是“老碧桂園人”是如何將“強(qiáng)基行動(dòng)”落實(shí)到云南區(qū)域每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、施工和質(zhì)量安全管控中的？尹作祥介紹，每個(gè)項(xiàng)目都是奔著打造區(qū)域標(biāo)桿示范項(xiàng)目的目標(biāo)去的。項(xiàng)目在建造過(guò)程中，一直秉持“三創(chuàng)一優(yōu)”、“三個(gè)重點(diǎn)”（設(shè)計(jì)重點(diǎn)、提高起點(diǎn)、創(chuàng)造亮點(diǎn)）的理念來(lái)開(kāi)展安全質(zhì)量相關(guān)工作。每月，項(xiàng)目都會(huì)接受第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢查評(píng)比；施工過(guò)程中，巡檢時(shí)就對(duì)主體、砌筑、抹灰、裝修等各環(huán)節(jié)進(jìn)行查驗(yàn)，倒逼項(xiàng)目加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量管理，達(dá)到過(guò)程中零傷亡、零瑕疵，向業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為最目的。
碧桂園·龍川府。
其次，項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)定期進(jìn)行交叉巡檢、比學(xué)趕超活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)精細(xì)化工程（三維精工建造體系、三方監(jiān)督管理體系、三方評(píng)估體系、74項(xiàng)規(guī)范管理制度體系）等全方位管理。尹作祥表示，從2020年起，項(xiàng)目采取八大精工品質(zhì)內(nèi)控指引標(biāo)準(zhǔn)助力品質(zhì)提升，這八大精工品質(zhì)內(nèi)控指引標(biāo)準(zhǔn)包括工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、工程安全文明管控標(biāo)準(zhǔn)、精裝交付標(biāo)準(zhǔn)、精裝工程觀感標(biāo)準(zhǔn)、精裝修工程工藝工法標(biāo)準(zhǔn)、精裝工程細(xì)部節(jié)點(diǎn)構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電工程工藝工法標(biāo)準(zhǔn)、景觀工程工藝工法標(biāo)準(zhǔn)等。
碧桂園·北城映象。
在每個(gè)項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)，還專門(mén)設(shè)置班前講評(píng)臺(tái)、工地樓層設(shè)置移動(dòng)廁所、休息區(qū)配備風(fēng)扇、茶水、臨時(shí)吸煙點(diǎn)等，處處體現(xiàn)對(duì)工友們的關(guān)懷。大家進(jìn)到工地大門(mén)口，就能看到電視機(jī)里播放安全施工宣傳片，時(shí)刻提醒工友安全第一。安全體驗(yàn)區(qū)時(shí)刻強(qiáng)化著工人的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
碧桂園·御龍半山。
此外，項(xiàng)目通過(guò)樣板引路管理，打造工藝工法展示區(qū)，指導(dǎo)后續(xù)施工過(guò)程也有明確要求，如：安全文明裸土全覆蓋，使用霧炮降塵等揚(yáng)塵治理“6個(gè)100%”標(biāo)準(zhǔn)化的落地，讓整個(gè)工地干凈整潔。定型化安全通道、安全教育漫畫(huà)、安全體驗(yàn)區(qū)。項(xiàng)目每周舉辦一次安全體驗(yàn)活動(dòng)，每天開(kāi)展一次安全晨會(huì)。材料堆放歸類，標(biāo)識(shí)清晰。女兒墻翻邊一次成型、屋面管道滲漏控制節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造鋼筋、防雷接地標(biāo)準(zhǔn)化樣板、公區(qū)消防立管支架設(shè)置于吊頂內(nèi)部等可復(fù)制亮點(diǎn)。
在對(duì)待項(xiàng)目的質(zhì)量安全方面，尹作祥有著湖北人對(duì)待事物的倔強(qiáng)和堅(jiān)持，他回憶起，在落實(shí)“強(qiáng)基行動(dòng)”之初，工友們剛開(kāi)始是抱有抵觸情緒的。尹作祥同大家分享時(shí)說(shuō)道：“如果細(xì)節(jié)做得不徹底，項(xiàng)目就會(huì)出問(wèn)題，大家別看細(xì)節(jié)問(wèn)題是小事，但細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，只有細(xì)節(jié)做到位了，業(yè)主的投訴才會(huì)變少，項(xiàng)目才會(huì)越變?cè)胶�。”�?jīng)過(guò)不斷的內(nèi)訓(xùn)、考試與實(shí)踐，春城映象的整體質(zhì)量得到進(jìn)階式提升，安全質(zhì)量管理辦法逐漸成為大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范。至此，尹作祥還不滿意，他說(shuō)，未來(lái)，只有客戶滿意度提升，碧桂園項(xiàng)目的質(zhì)量安全和品質(zhì)才會(huì)提升�！拔依斫�，只有上下同欲，思想統(tǒng)一，項(xiàng)目才能經(jīng)久不衰地持續(xù)做下去，才能高質(zhì)量地建樓，業(yè)主才住進(jìn)他們五星級(jí)的家。而碧桂園作為一家有文化的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)，只有把文化作為基礎(chǔ)，把精髓落實(shí)到位，這個(gè)品牌才能一百年一百年地做下去。
云南區(qū)域成立“魯班聯(lián)盟” 匠心實(shí)踐“強(qiáng)基行動(dòng)”
碧桂園云南區(qū)域召開(kāi)“強(qiáng)基行動(dòng)-魯班聯(lián)盟啟動(dòng)大會(huì)”。
碧桂園云南區(qū)域?qū)Α皬?qiáng)基行動(dòng)”有著更進(jìn)一步的深入理解，為此，云南區(qū)域于1月5日召開(kāi)了“強(qiáng)基行動(dòng)-魯班聯(lián)盟啟動(dòng)大會(huì)”，旨打造一支追求匠心精神的區(qū)域工程師團(tuán)隊(duì)。通過(guò)3321牽引機(jī)制及保障，4條產(chǎn)品線條貫穿全年的聯(lián)盟專屬行動(dòng)，全方位提升基礎(chǔ)產(chǎn)品力、基層工程人員質(zhì)量，專業(yè)學(xué)習(xí)能力。
云南區(qū)域副總裁馮自來(lái)作為大運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)，針對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展歷程、團(tuán)隊(duì)打造、人才培養(yǎng)及基礎(chǔ)產(chǎn)品力等方面提出強(qiáng)基行動(dòng)的必要性，并對(duì)魯班聯(lián)盟的未來(lái)發(fā)展方向表示期許。馮自來(lái)強(qiáng)調(diào)：“我們要通過(guò)魯班聯(lián)盟，形成穩(wěn)定的工程師文化，來(lái)影響我們的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和習(xí)慣，良性循環(huán)。”
云南區(qū)域副總裁馮自來(lái)在“魯班聯(lián)盟”啟動(dòng)會(huì)上致辭。
碧桂園春城映像、碧桂園北城映象、碧桂園龍川府、隆盛府、碧桂園公園里、臨滄碧桂園、石屏碧桂園……這些分布在云南各個(gè)區(qū)域的碧桂園項(xiàng)目都在積極踐行“強(qiáng)基行動(dòng)”的指導(dǎo)方針與行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行著具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，保證項(xiàng)目做一成一；通過(guò)持續(xù)固定的項(xiàng)目/個(gè)人對(duì)抗賽、工程師排名等方式，營(yíng)造區(qū)域比學(xué)趕超氛圍，互相借鑒；通過(guò)每一位在基礎(chǔ)崗位的員工和核心骨干的不斷訓(xùn)練，從內(nèi)而外持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)，打造碧桂園品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
碧桂園·云南映象。
碧桂園云南區(qū)域的每一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)“強(qiáng)基行動(dòng)”的深刻理解，造就了大家對(duì)該行動(dòng)的一致認(rèn)同，這是“碧桂園人”的初心；也是做成一個(gè)極致、完美項(xiàng)目的匠心；更是“給業(yè)主一個(gè)五星級(jí)的家”的良心。
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